Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Symptomer

Visse Microsoft Outlook-klientprogrammer oplever forbindelsesproblemer, når mange Microsoft Exchange RPC Client Access-tjenestetråde, der findes i en offentlig mappe, afventer svar fra tilgængelighedstjenesten. Dette problem opstår f.eks. når mere end 500 tråde venter på svar i en offentlig mappe.  

Noter

  • Der findes ingen mulighed for at deaktivere tilgængelighedstjenesten på en server, der kører Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).

  • Hvis du genstarter tjenesten Exchange RPC Client Access på den offentlige Exchange Server 2010 SP1-server, løses problemet midlertidigt.

Årsag

Dette problem opstår på grund af en ny funktion i Exchange Server 2010 SP1. Denne nye funktion bruger tjenesten Microsoft Exchange RPC Client Access som proxy for tidligere versioner af tilgængelighedstjenesten (oplysninger om ledig/optaget tid). Hvis du har en offentlig mappe, der er installeret på en Exchange Server 2010 SP1-server, opfanger tjenesten Microsoft Exchange RPC Client Access anmodninger om oplysninger om ledig/optaget tid.

Løsning

Du kan løse problemet ved at benytte en af følgende metoder.

Metode 1



Opgrader alle klienter til Outlook 2007 eller en nyere version, som bruger Exchange Web Services (EWS) til at foretage serviceopkald for tilgængelighed direkte til Exchange Client Access-serveren. 

Metode 2

Installér følgende opdatering på Exchange Server 2010 SP1-postkasseservere, der er vært for en offentlig mappedatabase:

2497453 RETTELSE: Programmet holder muligvis op med at svare, når flere HTTP-anmodninger afbrydes, hvis du bruger klassen HttpWebRequest til at sende anmodninger i .NET Framework

Metode 3

Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopier og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopier og gendanner du registreringsdatabasen i Windows Advarsel Der
kan opstå følgende problemer, hvis du anvender denne metode:

  • I en Office 365- og lokal Exchange Server-hybridinstallation eller i de sammensluttede organisationer vil ældre klienter som Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Office Outlook 2003 ikke længere modtage data om ledig/optaget tid fra skyen eller fra den eksterne organisation.

  • De nyeste ledig/optaget-data rapporteres ikke for ældre klienter. Dataene kan være op til 15 minutter forældede.

Du kan løse dette problem ved at følge disse trin på postkasseserveren, der er vært for en database med offentlige mapper:

  1. Klik på følgende artikelnummer for at gå til artiklen i Microsoft Knowledge Base, og installér derefter den opdateringspakke, der er beskrevet i artiklen:

    2579150 Beskrivelse af opdateringspakke 4 til Exchange Server 2010 Service Pack 1

  2. Deaktiver tilgængelighedstjenesten.

    Hvis du vil have os til at deaktivere tilgængelighedstjenesten for dig, når du har installeret opdateringsopdatering 2579150, skal du gå til afsnittet"Retdet for mig". Hvis du foretrækker selv at deaktivere tilgængelighedstjenesten, skal du gå til afsnittet " Ladmig løse det selv".

    Løs problemet for migFor at deaktivere tilgængelighedstjenesten automatisk skal du klikke på knappen Fix it eller linket. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.




    Noter

    • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

    • Hvis du ikke er på den computer, hvor problemet opstår, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre det på den computer, hvor problemet er.


    Gå derefter til afsnittet "Løste dette problemet?".



    Lad mig løse det selv Når du har installeret opdateringen, skal du følge disse trin for at deaktivere tilgængelighedstjenesten:

    1. Klik på Start,skriv regedit i søgefeltet Start, og klik derefter påregedit.exe.

    2. Find og klik på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

    3. Peg på Ny i menuen Rediger, ogklik derefter på Tast.

    4. Skriv ParametersSystem, og tryk derefter på Enter.

    5. Find og klik på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

    6. Peg på Ny i menuen Rediger, ogklik derefter på Dword-værdi.

    7. Skriv DisableAvailabilityServiceCalls, og tryk derefter på Enter.

    8. Højreklik på DisableAvailabilityServiceCalls i detaljeruden,og klik derefter på Rediger.

    9. Skriv 1 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.

    10. Afslut Registreringseditor.


Løste dette problemet?

  • Kontrollér, om problemet er løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.

  • Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar til bloggen"Fix it for me"eller sende os en mail.

Status

Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Flere oplysninger

Du kan finde flere oplysninger om tilgængelighedstjenesten på følgende Microsoft TechNet-websted:

Tilgængelighedstjeneste i Exchange 2013

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×