Symptomer
Når du installerer en Microsoft System Center Configuration Manager -webstedsserver (SCCM) 2007 før den 1. december 2007, behandler SCCM-webstedsserveren ikke oversigtsdata om annonceringsstatus. Disse data kaldes også oversigtsdata for tilbudsstatus. I dette tilfælde akkumuleres statusfiler (.svf) i mappen offersum.box, der er placeret i mappen \Programmer\Microsoft Configuration Manager\inboxes på SCCM-webstedsserveren.
Bemærk! Hvis du opgraderer fra Microsoft System Management Server (SMS) 2003 til SCCM 2007, er mappen offersum.box placeret i mappen \SMS\Indbakker.
Desuden indeholder filen Offersum.log fejl, der ligner følgende:
Tally 00011280001F2000. Nyt starttidspunkt: 01-12-2007 00:00:00, Nyt udløbstidspunkt: 08-12-2007 00:00:00 ---->: Der opstod en undtagelse: Uspecificeret fejl Advar>: Summéregenskaberne kunne ikke initialiseres.
Disse fejlmeddelelser opstår hvert minut i filen Offersum.log.
Når du installerer en SCCM-webstedsserver efter 1. december 2007, kan SCCM-webstedsserveren ikke behandle nogen statusmeddelelser. Dette problem opstår, fordi mappen offersum.box ikke er oprettet korrekt. Dette blokerer statusmeddelelsessystemet. Desuden indeholder filen Statmgr.log poster, der ligner følgende:
Venter på, at SMS_INBOX_MANAGER opretter indbakken "Oversigt over tilbudsstatus" til summering SMS_OFFER_STATUS_SUMMARIZER.
Bemærk! Ingen andre webstedssystemfunktioner påvirkes af dette problem. Det er kun opsummeringskomponenten for tilbudsstatus, der påvirkes af dette problem.
Årsag
Dette problem opstår, fordi der bruges en forkert datoberegning til at bestemme opsummeringsintervaller. Datoberegningen kører kort efter, at tråden Opsummering af tilbudsstatus for SMS Executive Service starter.
Løsning
Oplysninger om servicepakker
Du kan løse dette problem ved at hente den nyeste servicepakke til Microsoft System Center Configuration Manager 2007, som findes på dette Microsoft-websted: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Du kan få en liste over de problemer, der er løst i denne servicepakke, ved at klikke på nedenstående artikelnummer i Microsoft Knowledgebase:
971348 Liste over hotfixes og opdateringer, der er indeholdt i System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Hotfixoplysninger
Du kan få den separate pakke til denne opdatering ved at gå til webstedet Microsoft Update-katalog .
Du kan få flere oplysninger om, hvordan du downloader Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan henter du Microsoft-supportfiler fra onlinetjenester Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft brugte den nyeste antivirussoftware, der var tilgængelig på den dato, hvor filen blev publiceret. Filen er placeret på servere med udvidet sikkerhed, der bidrager til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er nu tilgængeligt fra Microsoft. Det er dog kun hensigten at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend den kun på systemer, der oplever dette specifikke problem. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste System Center Configuration Manager 2007-servicepakke, der indeholder dette hotfix.
Du kan løse dette problem med det samme ved at kontakte Microsoft Kundesupport for at få hotfixet. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsoft Kundesupport og oplysninger om supportomkostninger på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Bemærk! I særlige tilfælde kan gebyrer, der normalt påløber for supportopkald, blive annulleret, hvis en Microsoft-supportmedarbejder bestemmer, at en bestemt opdatering vil løse problemet. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under den omtalte opdatering.
Forudsætninger
System Center Configuration Manager 2007 skal være installeret, før du anvender dette hotfix.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
|
Dato |
Tid |
Version |
Størrelse |
Filnavn |
|---|---|---|---|---|
|
01.12.2007 |
06:50 |
4.0.5931.111 |
88,504 |
Offersum.dll |
Når du har anvendt dette hotfix, behandles de statusmeddelelser, der er tilstoppet i mappen offersum.box. Hvis du overvåger filen Offersum.log, kan poster, der ligner følgende, blive vist i flere forskellige meddelelser:
Ugyldigt tidspunkt for tilbuddet 'AdvertisementName' med message MessageID fra client ClientName.
Bemærk! Værdien for MessageID varierer. Desuden vil antallet af gange, logposten gentages for en given klient, variere.
Når statussummérkomponenten læser en statusmeddelelse, sammenligner statussummérkomponenten tidsstemplet i meddelelsen med starttidspunktet for et givet oversigtsinterval. Når den meddelelse, der behandles, falder uden for det angivne område, genereres logposten i filen Offersum.log. En statusmeddelelse, der genereres d. 3. december, og som behandles d. 5. december, vises f.eks. ikke i oversigten Siden 12:00:00 . Logposten 3. december kan derfor ignoreres.
Der defineres fjorten forskellige statusoversigtsintervaller. Intervallerne for statusoversigten ligner de oplysninger om visningsintervaller, der er tilgængelige, når du får vist oversigter over statusmeddelelser i SMS administratorkonsollen. Statusoversigtsintervallerne ligner f.eks. Siden 12:00:00 eller Siden søndag.
