Du kan anmode om en forhandlerrelation og blive Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) for nye kunder. Du kan sende en mødeindkaldelse til potentielle kunder fra service chefens Partner Center.
Bemærk!: Leder du efter andet indhold til partnerhjælp? Se Hjælp for partnere.
Anmod om en forhandlerrelation med en potentiel kunde
Du kan sende en invitation til potentielle kunder for at anmode om oprettelse af en CSP-relation med kunden. Når kunden har accepteret anmodningen, kan du hjælpe kunden med at købe yderligere abonnementer og administrere vedkommendes onlinetjenester.
Du kan også anmode om en forhandler relation med en eksisterende Microsoft 365 kunde, og du kan sælge abonnementer til kunder, og de kan også fortsætte med at købe deres egne abonnementer.
Sådan anmoder du om en forhandlerrelation
-
Logge på Partner Center
-
Vælg kunder i Dashboard menuen, og vælg derefter Anmod om en forhandler relation.
-
På næste side skal du gennemgå mailen kladde. Du kan åbne meddelelsen kladde i dit standardmailprogram, eller du kan kopiere meddelelsen til din Udklipsholder og sætte den ind i en mail. Du kan redigere teksten i mailen, men sørg for at medtage linket, som det er tilpasset, for at knytte kunden direkte til din konto. Vælg udført , når du har fuldført dette trin.
-
Send mailen til din kunde.
-
Når kunden har accepteret din invitation, vises den på siden kunder , og du vil kunne klargøre og administrere tjenesten for kunden derfra.
Bemærk! I et fler kanal scenarie kan kun én partner have administratorrettigheder til at administrere en tjeneste på kundens vegne.
-
Hvis du vil administrere kundens konto, tjenester, brugere og licenser, skal du udvide kundens post ved at vælge pil ned ved siden af navnet.
Vigtige Kunder kan tildele eller fjerne administratortilladelser i en tjenestes administrationsportal. Medmindre du genforhandler din aftale med kunden, vil du fortsat være ansvarlig for at yde kundesupport og følge betingelserne i Cloud reviderens aftale, selv efter at en kunde tildeler eller fjerner administratortilladelser. Hvis kunden har brug for hjælp, kan du i denne situation ringe til Microsoft support for at åbne en serviceanmodning på vegne af kunden.
Hvad dine kunder ser, når du sender anmodningen
Når din kunde modtager din mail og vælger URL-adressen i mailen, bliver vedkommende bedt om at logge på Microsoft 365 og vil blive bedt om at godkende partnerskabet.
En bruger kan acceptere relationen, hvis vedkommende:
-
er enMicrosoft 365Global administrator.
-
er ikke en eksisterende syndikerings-eller CSP-kunde.
-
er en eksisterende rådgiver kunde.
