Senest opdateret: 8. august 2022
PROBLEM
I ugen 13. juni 2022 blev en opdatering installeret på et internt tjenesteadministrationsværktøj, der introducerede en ikke-planlagt ændring af IP-adresseområdet, der påvirkede et begrænset antal Microsoft 365-kunder negativt. Den negative indvirkning for berørte kunder var et tab af netværksforbindelse til nogle Microsoft 365-programmer.
Denne opdatering skulle ikke have haft nogen synlig indvirkning på kunder eller brugeroplevelsen. Men når denne netværksrelaterede opdatering blev bekræftet, blev der ikke udført en påkrævet kommando, og der blev derfor introduceret en utilsigtet ændring af de IP-adresseområder, der blev brugt af Microsoft 365.
Kunder, der havde konfigureret deres firewalls til at afvise IP-adresser og områder, der blev introduceret i denne Office-opdatering, oplevede forbindelsesproblemer.
STATUS: LØST
Der er installeret en rettelse til at rette IP-intervallerne (52.108.0.0/14), der er knyttet til *.officeapps.live.com slutpunktet i DF-, SIP- og AMERIKANSKE datacentre. Dette påvirker ikke de afhjælpningstrin, som kunderne har foretaget.
Du kan vende tilbage til den oprindelige konfiguration, men teste for at bekræfte.
Mandag d. 25. juli 2022 blev arbejdet med at rette IP-intervallerne i WW-datacentre med en fuldførelsesdato den 26. juli 2022.
Følgende IP-adresser bruges ikke længere som en løsning. Opdater listen over tilladte efter behov for dit miljø.
|
IP-adresser, der ikke længere har brug for MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Vores systemer har flere lag af sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at de Microsoft 365-tjenester, vi arbejder for vores kunder, er pålidelige og sikre. For at sikre, at dette problem ikke opstår igen, gennemgår vi og vil fortsat gennemgå automatiserede testsager for at beskytte mod denne type problem i fremtiden.
Flere Ressourcer
Spørg eksperterne
Kom i kontakt med eksperter, diskuter de seneste nyheder, opdateringer og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og andre Office-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se Også
Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste Office-problemer
