Symptomer
Overvej følgende scenarie:
-
Du bruger Microsoft RemoteFX-funktionen til at forbedre brugeroplevelsen for virtuelle maskiner (VM'er).
-
Du kører to eller flere Direct3D-programmer i en VM.
-
Du modtager en fejlmeddelelse om, at skærmdriveren holdt op med at svare og er gendannet på din VM.
I dette scenarie kan registrering og gendannelse af timeout (TDR) tilfældigt forekomme i den virtuelle maskine.
Årsag
Dette problem opstår på grund af tids betingelser i kommunikationen mellem en VM og dens vært.
Når den interne kø er fuld, kan der opstå en TDR.
Løsning
Når du har installeret følgende hotfix, reduceres muligheden for en TDR markant.
Oplysninger om hotfix
Den x64-baserede pakke skal være installeret på serveren og de virtuelle maskiner, der kører x64-baserede operativsystemer. Den x86-baserede pakke skal være installeret på VM'er, der kører x86-baserede operativsystemer. Først skal du installere hotfixet på FOS og derefter installere hotfixet på serveren. Hvis du vil installere følgende hotfix på en VM, skal du starte VM, køre hotfixet og derefter lukke den virtuelle maskine. Når du har installeret hotfixet på den virtuelle maskine, skal du installere hotfixet på serveren og derefter genstarte serveren.
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der har dette særlige problem.
Hvis hotfixet er tilgængeligt til download, er der et "hotfix download tilgængelig" øverst i denne artikel i Knowledge Base. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du indsende en anmodning til Microsoft kunde service og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der er behov for fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og problemer, der ikke er omfattet af dette specifikke hotfix. Hvis du vil have en komplet liste over Microsoft kunde service og support telefonnumre eller oprette en separat service anmodning, skal du besøge følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk, at der vises de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for, i formularen til hentning af hotfixet. Hvis du ikke kan se dit sprog, er det fordi et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil installere dette hotfix, skal du køre et af følgende operativsystemer:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du får fat i en servicepakke til Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
976932 Oplysninger om Service Pack 1 til Windows 7 og til Windows Server 2008 R2
Registreringsdatabaseoplysninger
Hvis du vil bruge hotfixet i denne pakke, behøver du ikke foretage ændringer i registreringsdatabasen.
Krav om genstart
Du skal genstarte computeren, når du har anvendt dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.
Filoplysninger
Den globale version af dette hotfix installerer filer, der har de attributter, der er angivet i følgende tabeller. Datoer og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC (Coordinated Universal Time). Datoerne og tidspunkterne for disse filer på din lokale computer vises i din lokale tid sammen med din aktuelle tidsforskel for sommertid (sommertid). Derudover kan datoer og klokkeslæt ændres, når du udfører bestemte handlinger på filerne.
Windows Server 2008 R2-filoplysninger
Vigtige hotfixes til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkluderet i de samme pakker. Hotfixes på Anmodningssiden om hotfix er angivet under begge operativsystemer. Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for et eller begge operativsystemer, skal du vælge det hotfix, der er angivet under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Du kan altid henvise til afsnittet "gælder for" i artikler for at finde det faktiske operativsystem, som hvert hotfix gælder for.
-
De filer, der gælder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og tjenestegren (LDR, GDR), kan identificeres ved at undersøge versionsnumrene, sådan som det er vist i den følgende tabel.
Version
Produkt
SR_Level
Service gren
6.1.760
1.
17xxxWindows Server 2008 R2
1
BEVISER
6.1.760
1.
21xxxWindows Server 2008 R2
1
LDR
-
MANIFEST filerne (. manifest) og MUM-filerne (. mum), der er installeret for hvert miljø, er angivet særskilt i afsnittet "Flere filoplysninger for Windows Server 2008 R2". MUM-og MANIFESTFIL-filer og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (. cat) er særdeles vigtige at bevare tilstanden for de opdaterede komponenter. De sikkerhedskatalogfiler, som attributterne ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.
Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dag |
Forbrug |
TPM'en |
Service gren |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Synth3dvsc.sys |
6.1.7601.17574 |
88.960 |
08-mar-2011 |
06:39 |
x64 |
Ikke relevant |
|
Synth3dvsc.sys |
6.1.7601.21677 |
88.960 |
08-mar-2011 |
06:19 |
x64 |
Ikke relevant |
|
Synth3dvsp.sys |
6.1.7601.17574 |
121.216 |
08-mar-2011 |
06:39 |
x64 |
AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556 |
|
Synth3dvsp.sys |
6.1.7601.21677 |
121.216 |
08-mar-2011 |
06:19 |
x64 |
AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan finde flere oplysninger om TDR-processen for Grafiske behandlingsenheder i Windows display driver model (WDDM) ved at gå til følgende MSDN-websted:
Generelle oplysninger om TDR til GPU'er via WDDMDu kan finde flere oplysninger om funktionen RemoteFX på følgende Microsoft-websteder:
Generelle oplysninger om funktionen RemoteFX
Generelle oplysninger om virtuelle og sessions baserede skrivebordeDu kan finde flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
Flere filoplysninger
Flere filoplysninger til Windows Server 2008 R2
Flere filer til alle understøttede x64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifest |
|
Filversion |
Ikke relevant |
|
Filstørrelse |
2.109 |
|
Dato (UTC) |
08-mar-2011 |
|
Time (UTC) |
07:08 |
|
TPM'en |
Ikke relevant |
|
Filnavn |
Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifest |
|
Filversion |
Ikke relevant |
|
Filstørrelse |
2.109 |
|
Dato (UTC) |
08-mar-2011 |
|
Time (UTC) |
06:52 |
|
TPM'en |
Ikke relevant |
|
Filnavn |
Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifest |
|
Filversion |
Ikke relevant |
|
Filstørrelse |
2.121 |
|
Dato (UTC) |
08-mar-2011 |
|
Time (UTC) |
07:02 |
|
TPM'en |
Ikke relevant |
|
Filnavn |
Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifest |
|
Filversion |
Ikke relevant |
|
Filstørrelse |
2.121 |
|
Dato (UTC) |
08-mar-2011 |
|
Time (UTC) |
06:45 |
|
TPM'en |
Ikke relevant |
|
Filnavn |
Update. mum |
|
Filversion |
Ikke relevant |
|
Filstørrelse |
1.891 |
|
Dato (UTC) |
08-mar-2011 |
|
Time (UTC) |
15:44 |
|
TPM'en |
Ikke relevant |
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, om disse produkters ydeevne eller pålidelighed.
