Symptomer
Overvej følgende scenarie:
-
Du opretter 10 pakker fra en .msi fil på en Microsoft System Center 2012-Configuration Manager webstedsserver.
-
Du opretter 10 opgavesekvenser, der indeholder "Installationspakke"-trin, der refererer til en af pakkerne.
-
Du tildeler opgavesekvensen til en samling.
-
Du opdaterer politikken på klienten i samlingen og kører alle 10 opgavesekvenser på samme tid via Software Center.
I dette scenarie holder en af opgavesekvenserne op med at svare i tilstanden "Installerer", mens andre opgavesekvenser forbliver i tilstanden "Venter på at installere".
Du kan desuden opleve følgende symptomer:
-
Nogle opgavesekvenser forbliver i tilstanden "Tilgængelig" under fanen Tilgængelig software, selvom du har valgt at installere dem.
-
Følgende meddelelse logføres i filen \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:
Venter på besked om jobstatus.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du have samlet opdatering 2 til System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 installeret.
Oplysninger om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Bemærk! Vi anbefaler, at du lukker Configuration Manager Administrationskonsol, før du anvender denne hotfixpakke.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke tidligere udsendte hotfix.
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
Ikke relevant |
5,308,416 |
08-Jul-2013 |
01:42 |
Ikke relevant |
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x64 |
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
Ikke relevant |
3,940,352 |
08-Jul-2013 |
01:35 |
Ikke relevant |
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x86 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Referencer
Du kan få mere at vide om trinnet "Installér pakke" i Opgavesekvenstrin i Configuration Manager.
Se den terminologi, som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.