Gælder for
Windows 11

I de aktuelle Windows 11 builds løser vi automatisk visse kritiske problemer på din Windows-enhed for at holde den kørende uden problemer. 

Vi anbefaler også fejlfinding af andre problemer, der ikke er vigtige for den normale Windows-drift, men som kan påvirke din oplevelse. I modsætning til vigtige fejlfindingsværktøjer kan anbefalede indstillinger ændre en indstilling, du har tilpasset, så vi beder om din tilladelse først. 

Kritisk fejlfinding

Kritisk fejlfinding retter automatisk ting som beskadigede indstillinger, der forhindrer vigtige tjenester i at køre, foretage justeringer for at arbejde med din hardware eller foretage andre specifikke ændringer, der kræves, for at Windows kan fungere med den hardware, de apps og de indstillinger, du har valgt. Dette er ændringer, du ikke bemærker. Kritisk fejlfinding sker automatisk og kan ikke slås fra.

Anbefalet fejlfinding

Windows 11 enheder får anbefalet fejlfinding af problemer, vi kender til, og problemer, der findes i diagnosticeringsdata, der sendes til Microsoft. Vi kan finde ud af, at et problem påvirker et bestemt sæt enheder, der er baseret på windows-versionsoplysninger, brugerfeedback, fejloplysninger, enhedsindstillinger, hardwarekonfiguration og enhedsfunktioner som f.eks. installerede apps og drivere. Vi giver dig besked, når vi kan hjælpe, og du kan vælge at køre fejlfindingsværktøjet eller ignorere det. Du skal have forbindelse til internettet for at bruge anbefalet fejlfinding.

Der er to niveauer af diagnosticeringsdata: obligatoriske og valgfrie. Anbefalet fejlfinding fungerer med begge indstillinger, men vi kan muligvis ikke registrere nogle problemer på enheder, der kun sender påkrævede data. Hvis du kun sender påkrævede data, får du vist følgende meddelelse: "Hvis du vil have flere fejlfindingsværktøjer, skal du dele valgfrie diagnosticeringsdata". Du kan få mere at vide om diagnosticeringsdata og forskellene mellem påkrævede og valgfrie data, herunder hvordan du ændrer dit valg, under diagnosticering, feedback og beskyttelse af personlige oplysninger i Windows.

En funktion fungerer f.eks. muligvis ikke som designet i en bestemt version af Windows på grund af en inkompatibilitet, der skyldes en fejl, der blev fundet efter udgivelsen. Vi bruger diagnosticeringsdata til at identificere enheder, der:

  1. Oplev nedbrud

  2. Få den specifikke version af Windows påvirket af fejlen installeret

  3. Have den inkompatible app eller driver installeret

Disse enheder tilbydes Microsofts anbefalede fejlfinding af problemet, mens andre enheder, der ikke oplever problemet, ikke gør det. Hvis det er et kritisk problem, kører vi automatisk fejlfindingsværktøjet for at løse problemet, ellers lader vi dig beslutte, hvad du vil gøre.

Anbefalede fejlfindingsindstillinger

Hvis du vil ændre, hvordan anbefalet fejlfinding køres på din enhed, skal du gå til Start > Indstillinger > System > Fejlfinding . Vælg derefter mellem følgende indstillinger for "Anbefalede fejlfindingsindstillinger":

  • Kør automatisk, giv mig ikke besked Windows kører automatisk anbefalede fejlfindingsværktøjer til problemer, der er registreret på din enhed, uden at forstyrre dig.

  • Kør automatisk, og giv mig derefter besked Windows fortæller dig, når anbefalede fejlfindingsværktøjer har løst et problem, så du ved, hvad der skete.

  • Spørg mig, før du kører (standard) Vi giver dig besked, når anbefalet fejlfinding er tilgængelig. Du kan gennemse problemet og ændringerne, før du kører fejlfindingsværktøjerne.

  • Kør ikke nogen Windows kører automatisk vigtige fejlfindingsværktøjer, men anbefaler ikke fejlfinding af andre problemer. Du får ikke meddelelser om kendte problemer, og du skal foretage manuel fejlfinding af disse problemer på din enhed.Seddel:  Enheder, der er tilmeldt Windows Insider Program, kan ikke vælge "Løs kun vigtige problemer for mig".

Fejlfindingsoversigt

Windows holder styr på den kritiske og anbefalede fejlfinding på din enhed, så du ved, hvilke problemer vi har løst. Hvis du vil finde fejlfindingsoversigten, skal du gå til Start > Indstillinger > System > Fejlfinding af > Anbefalet fejlfindingsoversigt.

Skærmbillede af brugergrænsefladen "Anbefalet fejlfindingsoversigt".

Enheder, der er konfigureret til "Kør automatisk, og giv mig derefter besked", kan klikke eller trykke på meddelelsen for at få vist fejlfindingsoversigten og få mere at vide.

Skærmbillede af meddelelsen i brugergrænsefladen, "Microsoft har løst et problem med Windows Update på din enhed. Klik her for at få vist den anbefalede fejlfindingsoversigt."

Fejlfindingsoversigten registrerer kun kritiske og anbefalede fejlfindingsværktøjer. Fejlfindingsguider, f.eks. "afspilning af lyd", vises ikke i oversigten.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.