Symptomer
Processen Ccmexec.exe (Systems Management Server) (SMS) Agent Host Service kan holde op med at køre, når BitLocker er aktiveret på en Microsoft System Center 2012 R2-Configuration Manager-klient. Klientcomputeren genstarter muligvis også gentagne gange.
Bemærk! Dette problem opstår, når følgende betingelser gælder:
-
Et program distribueres til klienten.
-
Egenskaben Efter kørsel er angivet til Configuration Manager genstarter computeren.
Løsning
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du have samlet opdatering 4 til System Center 2012 R2 Configuration Manager installeret.
Oplysninger om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Bemærk! Vi anbefaler, at du lukker Configuration Manager Administrationskonsol, før du anvender denne hotfixpakke.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke tidligere udsendte hotfix.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rebootcoord.dll |
5.0.7958.1507 |
279,208 |
18. december 2014 |
01:35 |
x64 |
|
Rebootcoord.dll |
5.0.7958.1507 |
218,792 |
18. december 2014 |
01:35 |
x86 |
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Referencer
Få mere at vide om den terminologi , som Microsoft bruger til at beskrive softwareopdateringer.
