Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Symptomer

Overvej følgende scenarie:

  • Du har en computer, der kører 64-bit versionen af Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

  • Du udskriver noget ved hjælp af et 32-bit program.

  • Udskriftsjobbet er afsluttet.

I dette scenarie slutter Splwow64.exe processen ikke umiddelbart.

Bemærk! Processen Splwow64.exe bruges til at oversætte drivermodellen for et 64-bit operativsystem og et 32-bit program.

Årsag

Dette problem opstår, fordi Splwow64.exe-processen forbliver i hukommelsen i yderligere tid for at øge systemets ydeevne, når et udskriftsjob er afsluttet. Derfor slutter Splwow64.exe processen ikke som forventet, når et udskriftsjob er afsluttet.

Løsning

Når du har anvendt dette hotfix, indstiller hotfixet standardtime out-værdien for den Splwow64.exe proces til at forblive i hukommelsen til to minutter. Derfor lukkes Splwow64.exe processen to minutter, når det sidste udskriftsjob er afsluttet. Du kan desuden konfigurere denne timeoutværdi ved at ændre værdien i registreringsdatabasen i afsnittet "Oplysninger i registreringsdatabasen".

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.

Hvis hotfixet kan downloades, er der afsnittet "Hotfixdownload tilgængelig" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.

Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.

Forudsætninger

Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du køre Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Flere oplysninger om, hvordan du får en servicepakke til Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

976932 Oplysninger om Service Pack 1 til Windows 7 og til Windows Server 2008 R2

Oplysninger om registreringsdatabasen




Følg disse trin for at konfigurere timeoutværdien.

Vigtigt! Dette afsnit, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du sørge for at følge disse trin omhyggeligt. Du kan få ekstra beskyttelse ved at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Derefter kan du gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopier og gendanner registreringsdatabasen, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.

  2. Skriv regedit, og klik derefter på OK.

  3. Find og højreklik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

  4. Peg på Ny, og klik derefter på DWORD-værdi.

  5. Skriv SplWOW64TimeOutSeconds som navnet på posten i registreringsdatabasen, og tryk derefter på Enter.

  6. Dobbeltklik på posten SplWOW64TimeOutSeconds , som du oprettede i trin 4.

  7. Angiv en værdi i feltet Værdidata , og klik derefter på OK.

Bemærk! Du skal angive en værdi, der er større end 0 (nul) i feltet Værdidata . Den værdi, du angiver, er det antal sekunder, systemet med jævne mellemrum venter, mens systemet kontrollerer, om den Splwow64.exe proces skal fjernes. Processen Splwow64.exe fjernes, når det antal sekunder, der er angivet i SplWOW64TimeOutSeconds , er forløbet, siden den sidste 32-bit udskrivningsproces er lukket. Når en tjenesteproces udskrives, frigives udskriftsfunktionen derfor ikke, før tjenesten lukkes, og i det mindste det tidspunkt, du angiver i feltet Værdidata . Hvis du f.eks. skriver 15 i feltet Værdidata , og den sidste 32-bit proces tager to minutter at udskrive og lukke, frigives udskriftsfunktionen mellem to minutter og 15 sekunder og to minutter og 30 sekunder. Hvis der ikke er angivet nogen timeoutværdi, er standardværdien for timeout to minutter.
 

Krav om genstart

Du skal genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.

Den globale version af dette hotfix installerer filer, der har de attributter, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Datoerne og klokkeslættene for disse filer på din lokale computer vises i den lokale tid sammen med din aktuelle (sommertid) sommertidsafvigelse. Desuden kan datoerne og klokkeslættene ændres, når du udfører visse handlinger på filerne.

Noter
om filoplysninger til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 Vigtige hotfixes til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkluderet i de samme pakker. Hotfixes på siden med hotfixanmodninger er dog angivet under begge operativsystemer. Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for et eller begge operativsystemer, skal du vælge det hotfix, der er angivet under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se altid afsnittet "Gælder for" i artikler for at bestemme det faktiske operativsystem, som hvert hotfix gælder for.

  • De filer, der gælder for et bestemt produkt, milepæl (RTM, SPn) og servicegren (LDR, GDR), kan identificeres ved at se på filversionsnumrene som vist i følgende tabel:

    Version

    Produkt

    Milepæl

    Tjenestegren

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    Ldr

  • Manifestfilerne (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, vises separat i afsnittet "Yderligere filoplysninger for Windows 7 og For Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er afgørende for at bevare tilstanden for den opdaterede komponent. Sikkerhedskatalogfilerne, som attributterne ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.


For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversion

Filstørrelse

Dato

Klokkeslæt

Platform

Splwow64.exe

6.1.7601.22268

67,584

26. februar 2013

04:34

x64

For alle understøttede IA-64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversion

Filstørrelse

Dato

Klokkeslæt

Platform

Splwow64.exe

6.1.7601.22268

160,768

26. februar 2013

03:55

IA-64

Status

Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Flere oplysninger

Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer

Yderligere filoplysninger for Windows 7 og For Windows Server 2008 R2

Flere filer for alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filegenskab

Værdi

Filnavn

Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,074

Dato (UTC)

27. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

18:29

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

715

Dato (UTC)

27. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

18:29

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

717

Dato (UTC)

27. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

18:29

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,644

Dato (UTC)

26. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

05:50

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Update.mum

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,238

Dato (UTC)

27. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

18:29

Platform

Gælder ikke

Filnavn

X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,846

Dato (UTC)

26. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

04:55

Platform

Gælder ikke

Yderligere filer til alle understøttede IA-64-baserede versioner af Windows Server 2008 R2

Filegenskab

Værdi

Filnavn

Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,072

Dato (UTC)

27. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

18:29

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,643

Dato (UTC)

26. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

04:50

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Update.mum

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,447

Dato (UTC)

27. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

18:29

Platform

Gælder ikke

Filnavn

X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,846

Dato (UTC)

26. februar 2013

Klokkeslæt (UTC)

04:55

Platform

Gælder ikke

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×