Symptomer
Overvej følgende scenarie:
-
En fallbackstatuspunktrolle er aktiveret på en webstedsserver, der kører Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
Nogle klienter er tildelt dette fallback-statuspunkt.
-
Der er installeret flere netværkskort på en eller flere klienter.
I dette scenarie kan fallbackstatuspunktet stoppe behandlingen af tilstandsmeddelelsesfilerne fra klienter. Desuden kan tilstandsmeddelelser, der har lange filnavne, sidde fast i en af følgende mapper:
-
Statesys.box\Indgående
-
SMS_CCM\FSPStaging
Følgende tilstandsmeddelelsesfil har f.eks. et langt filnavn:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-030 04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote Hvis filer sidder fast i mappen SMS_CCM\FSPStaging, er det kun filer, der har lange navne, der sidder fast. Tilstandsmeddelelser, der har kortere filnavne, behandles.
Hvis tilstandsmeddelelsesfiler, der har lange filnavne, sidder fast i mappen Statesys.box\Indgående, blokeres al behandling af tilstandsmeddelelsesfil.
Desuden logføres følgende fejl i Statesys.log:
CFileQueueMgr::SafeMove – Filen 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-19 34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-21 -37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX' til 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
En tilstandsmeddelelsestråd endte med en alvorlig fejl, sikkerhedskopiering... SMS_STATE_SYSTEM
Årsag
Dette problem opstår, fordi reservestatuspunktet forespørger klientens id for at definere tilstandsmeddelelsens filnavn. Hvis klient-id'et mangler, forespørger reservestatuspunktet alle MAC-adresserne på denne klient for at definere tilstandsmeddelelsens filnavn.
Hvis der er installeret flere netværkskort på denne klient, kan den samlede længde af navnet på fallback-statuspunktet for indgående mappe plus navnet på tilstandsmeddelelsen (alle klienters MAC-adresser) overskride den maksimale stilængde på 255 tegn.
Løsning
Oplysninger om servicepakker
Du kan løse dette problem ved at hente den nyeste servicepakke til Microsoft System Center Configuration Manager 2007, som er tilgængelig på dette Microsoft-websted: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Du kan få en liste over problemer, der er løst med denne servicepakke, ved at klikke på nedenstående artikelnummer i Microsoft Knowledgebase:
971348 Liste over hotfixes og opdateringer, der er indeholdt i System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever det problem, der er beskrevet i denne artikel. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.
Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.
Forudsætninger
Du skal have System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installeret for at anvende dette hotfix.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke tidligere udsendte hotfixes.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
|
Filnavn |
Filversion |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
Ikke relevant |
2,766,336 |
30. november 2008 |
22:00 |
Ikke relevant |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30. november 2008 |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30. november 2008 |
22:00 |
IA-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30. november 2008 |
22:00 |
x64 |
Løsning
Du kan løse problemet ved at slette de tilstandsmeddelelsesfiler, der har lange filnavne, fra mappen Statesys.box\Indgående eller fra mappen \SMS_CCM\FSPStaging.
Status
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Flere oplysninger
Du kan finde flere oplysninger om fallbackstatuspunktet i System Center Configuration Manager 2007 på følgende Microsoft-websted:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxDu kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
