Symptomer
Overvej følgende scenarie i Microsoft Skype for Business Server 2015:
-
Du opretter en svargruppegruppe (RGS).
-
Du opretter to RGS-køer (indlejret).
-
Du opretter en RGS-arbejdsproces.
-
Du konfigurerer Kø1 til at bruge opkaldshandlingen "Videressendelse til en anden kø".
-
Du konfigurerer Kø2 til at bruge opkaldshandlingen "Videressendelse til SIP-adresse".
I dette scenarie sidder opkald fast i køerne på ubestemt tid. Du forventer, at opkaldene overføres til timeout til en SIP-adresse eller til den anden indstilling, der vælges.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere den kumulative opdatering 6.0.9319.623 fra februar 2022 til Skype for Business Server 2015, svargruppetjenesten.
