Tjenesten SMS_Site_Component_Manager stopper uventet, når du forsøger at installere Configuration Manager 2007 Service Pack 1 eller geninstallere en bestemt komponent efter et mislykket installationsforsøg

Symptomer

Overvej følgende scenarie:

Du kører en Microsoft System Center Configuration Manager 2007-webstedsserver.
På webstedsserveren har du følgende undernøgler i registreringsdatabasen:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
Undernøglen Multisite Component Servers i registreringsdatabasen har mere direkte underordnede undernøgler end undernøglen Component Servers i registreringsdatabasen.
Du forsøger at installere Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Eller du forsøger at geninstallere en bestemt komponent i Configuration Manager 2007 efter et mislykket installationsforsøg.

I dette scenarie stopper den SMS_Site_Component_Manager tjeneste uventet under installationsprocessen.Desuden logføres følgende hændelser på webstedsserveren.

Event ID 7034
Log: System 
Type: Error 
Event source: Service Control Manager 
Event category: None 
Event ID: 7034 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Computer: ComputerName 
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Event ID 1000
Log: Application 
Event source: Application Error 
Event category: None 
Event ID: 1000 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Description: 
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.

Bemærk! Dette problem kan også opstå, når du har installeret Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Dette problem opstår højst sandsynligt i følgende konfiguration:

Alle komponenter i Configuration Manager 2007 med undtagelse af Configuration Manager-databasen installeres på webstedsserveren.
Databasen Configuration Manager er hostet i en grupperet forekomst af Microsoft SQL Server.

Løsning

Oplysninger om servicepakker

Du kan løse dette problem ved at hente den nyeste servicepakke til Microsoft System Center Configuration Manager 2007, som er tilgængelig på dette Microsoft-websted: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140Du kan få en liste over problemer, der er løst med denne servicepakke, ved at klikke på nedenstående artikelnummer i Microsoft Knowledgebase:

971348 Liste over hotfixes og opdateringer, der er indeholdt i System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever dette specifikke problem. Dette hotfix kan blive testet yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.Hvis hotfixet kan downloades, er afsnittet "Hotfixdownload tilgængeligt" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet. Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.

Forudsætninger

Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du have System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installeret på computeren.

Krav om genstart

Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke andre hotfixes.

Filoplysninger

Den engelske version af dette hotfix har de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i følgende tabel. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Du kan finde forskellen mellem UTC og lokal tid ved at bruge fanen Tidszone i elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel.

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x86-baseret version

Filnavn	Filversion	Filstørrelse	Dato	Tid	Platform
Sitecomp.exe	4.0.6221.1101	504,248	30. november 2008	18:00	x86

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x64-baseret version

Filnavn	Filversion	Filstørrelse	Dato	Tid	Platform
Sitecomp.exe	4.0.6221.1101	504,248	30. november 2008	18:00	x86

Bemærk! Datostemplet på den rettede version af Sitecomp.exe-filen er indstillet til flere måneder senere end den faktiske udgivelsesdato for hotfixet. Dette er for at forhindre potentielle konflikter med de internationale versioner af Configuration Manager 2007 Service Pack 1, der frigives i fremtiden.

Status

Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Flere oplysninger

Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges om Microsoft-softwareopdateringer.