Symptomer
Hvis du slutter en USB-printer til Windows 10 version 1903 eller nyere, skal du lukke Windows og afbryde forbindelsen til eller slukke for printeren, når du starter Windows igen, vil USB-printerporten ikke være tilgængelig på listen over printerporte. Windows kan ikke udføre nogen opgaver, der kræver denne port.
Du kan finde en liste over printerporte på: Start > Indstillinger (tandhjulsikonet) > Enheder > Printere & Scannere > fanen Egenskaber >Printerserver.
Årsag
-
Hvis driveren til USB-printeren indeholder en Sprogovervågning, kaldes funktionen OpenPortEx-tilbagekald for Sprogovervågning ikke. Brugeren kan derfor ikke udføre handlinger, der afhænger af handlingen af Sprogovervågning.
-
I kontrolpanelet "Enheder og printere" vises porten til USB-printeren (f.eks. "USB001") ikke på listen over printerporte, når du vælger [Egenskaber for printerserver] > [Port]. Brugeren kan derfor ikke udføre handlinger, der afhænger af eksistensen af porten.
Løsning
Du kan undgå problemet ved at tilslutte en tændt USB-printer, før du starter Windows.
Flere oplysninger
Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for". Vi arbejder på at løse problemet i en fremtidig version af operativsystemet.
Udviklere og hardwareleverandører: Hvis du vil have mere at vide om funktionen Print Monitors, Language Monitors og OpenPortEx, skal du se følgende dokumenter –
