Her er et par ting, du kan prøve, hvis Microsoft Edge ikke åbnes:

  1. Genstart enheden. Genstart enheden (i Windows skal du vælge knappen Start og derefter vælge Tænd/sluk > Genstart), og åbn derefter Microsoft Edge igen.

    • Vælg knappen Start > Indstillinger> Opdater & sikkerhed > Windows Update, og vælg derefter Søg efter opdateringer. Hvis Windows Update siger, at din pc er opdateret, har du alle de tilgængelige opdateringer installeret.

  2. Installér de seneste opdateringer. Kør Windows Update for at løse problemer ved at erstatte forældede filer, opdatere drivere og rette sårbarheder.

    Bemærk!: Hvis du genstarter din enhed nu, mister du forbindelsen til vores chat. Gå til Hvad du skal gøre, hvis Microsoft Edge ikke fungerer, og tilføj det som en favorit i din browser, så du kan se disse oplysninger sent

  3. Reparer eller nulstil Microsoft Edge (på Windows). Vælg knappen Start > Indstillinger > Apps > Microsoft Edge > Avancerede indstillinger. Prøv først at reparere din browser, og hvis det ikke hjælper, kan du prøve at nulstille Microsoft Edge. 

    Bemærk!: Hvis du nulstiller, fjernes din historik, cookies og eventuelle browserindstillinger, du har ændret.

  • Hvis du bruger en Mac, kan du geninstallere Edge ved at starte en hvilken som helst browser, gå til http://microsoft.com/edge og derefter downloade og installere Edge igen.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.