Hvis du har en iOS- eller Android-enhed, kan du bruge billeder og videoer, du tager med enheden med appen Billeder, på din pc eller Surface. I de fleste tilfælde er det ikke noget problem. Men hvis de billeder og videoer, du vil bruge, er HEIF-filer (High Efficiency Image File) eller HEVC-filer (High Efficiency Video Codec), vises der muligvis en meddelelse i appen Billeder, hvor der står "Du skal bruge et filtypenavn for at bruge denne fil".
Der er tre forskellige løsninger.
Valgmulighed 1 (nemmest): Køb HEIF- og HEVC-udvidelser fra Microsoft Store
Køb begge disse udvidelser fra Microsoft Store, og installer dem på din pc (forudsat at din pc opfylder systemkravene). Du skal bruge begge, selvom du kun har planer om at bruge billeder og ikke videoer.
HEIF-billedunderstøttelse (gratis)
HEVC-videoudvidelser ($0,99) fra Microsoft Store
Når de er installeret, skal du genstarte appen Billeder. Nu kan du bruge dine filer.
Valgmulighed 2: Konverter automatisk dine filer ved genimportere dem eller sende en mail til dig selv
Mange enheder konverterer automatisk HEIC-billeder og HEVC-videoer til et mere almindeligt format, når du overfører eller sender filerne via mail. Prøv at tilslutte din iPhone eller Android til din pc og flytte filerne. Eller send blot filerne via mail til dig selv fra din telefon, og gem dem på din pc.
Bemærk!: Du skal muligvis ændre indstillingerne for kamera og billeder på din iPhone eller Android for at få dette til at fungere.
Hvis det ikke virker, skal du følge valgmulighed 1 (hent udvidelserne til appen Billeder), eller prøv valgmulighed 3 til dine billedfiler.
Valgmulighed 3 (kun billeder): Brug OneDrive til automatisk at konvertere dine billedfiler
Få mere at vide om, hvordan du uploader HEIF- og HEVC-billeder og -videoer til OneDrive.
