Fejl i videoeditoren i appen Billeder: Denne filtype kan ikke vises

Hvis du har en iOS- eller Android-enhed, kan du bruge billeder og videoer, du tager med enheden med appen Billeder, på din pc eller Surface. I de fleste tilfælde er det ikke noget problem. Men hvis de billeder og videoer, du vil bruge, er HEIF- (High Efficiency Image File) eller HEVC-fil (High Efficiency Video Codec), ser du måske en meddelelse i videoeditoren i appen Billeder, hvor der står: "Du skal have en udvidelse for at bruge denne fil."

Der opstod en fejl i video editoren fotos i appen om, at du skal bruge en udvidelse til at bruge denne fil.

Der er tre forskellige løsninger.

Valgmulighed 1 (nemmest): Køb HEIF- og HEVC-udvidelser fra Microsoft Store

Køb begge disse udvidelser fra Microsoft Store, og installer dem på din pc (forudsat at din pc opfylder systemkravene). Du skal bruge begge, selvom du kun har planer om at bruge billeder og ikke videoer.

HEIF-billed udvidelser (gratis)

HEVC-video udvidelser ($0,99) fra Microsoft store

Når de er installeret, skal du genstarte appen Billeder. Nu kan du bruge dine filer i videoeditoren i appen Billeder.

Valgmulighed 2: Konverter automatisk dine filer ved genimportere dem eller sende en mail til dig selv

iPhone sat i Surface

Mange enheder konverterer automatisk HEIC-billeder og HEVC-videoer til et mere almindeligt format, når du overfører eller sender filerne via mail. Prøv at tilslutte din iPhone eller Android til din pc og flytte filerne. Eller send blot filerne via mail til dig selv fra din telefon, og gem dem på din pc.

Bemærk!: Du skal muligvis ændre indstillingerne for kamera og billeder på din iPhone eller Android for at få dette til at fungere.

Prøv derefter at føje filer til dit videoprojekt:

  1. Åben dit videoprojekt i appen Billeder.

  2. Vælg Tilføj > Fra denne pc.

  3. Gå til de ønskede filer, og markér dem.

Hvis det ikke virker, skal du følge valgmulighed 1 (hent udvidelserne til appen Billeder), eller prøv valgmulighed 3 til dine billedfiler.

Valgmulighed 3 (kun billeder): Brug OneDrive til automatisk at konvertere dine billedfiler

Få mere at vide om, hvordan du overfører HEIF-og HEVC-fotos og videoer til OneDrive

For at sikre, at det fungerer, skal du føje filerne til videoprojektet ved at vælge Tilføj > Fra denne pc og browse til filerne.

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×