Windows-medieafspiller er en indbygget multimedieafspiller, der leveres med Windows. Selvom det er et pålideligt og almindeligt anvendt program, kan brugerne fra tid til anden støde på fejl og problemer. Denne artikel har til formål at give vejledning i fejlfinding af almindelige Windows-medieafspiller fejl.
Følgende liste beskriver fejlkoder og potentielle årsager, der er knyttet til Windows-medieafspiller fejl.
|
Fejlkode |
Årsag |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Disse fejl opstår typisk, når der er et problem med lyd- eller videocodecs. For eksempel er C00D11B1 en almindelig codec-relateret fejl. Du kan løse dette problem ved at se, hvordan du løser forældede eller beskadigede codecs. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Denne fejl kan opstå, når der er et problem med afspilning af mediefiler. Du kan løse dette problem under Fejlfinding af afspilningsproblemer med Windows-medieafspiller. |
|
0xC00D0FEA |
Denne fejl angiver problemer med afspilning eller download af mediefilen ofte på grund af netværksforbindelsen eller problemer med den server, der er vært for medieindholdet. |
|
0xC00D11CD |
Denne fejl er ofte forbundet med problemer under installation eller opdatering af Windows-medieafspiller. Du kan løse dette under Fejlfinding af problemer med Windows-medieafspiller-appen. |
|
0xC00D1163 |
Denne fejl kan opstå, når der er problemer med DRM (Digital Rights Management) for beskyttet indhold. |
Hvis du ikke er sikker på fejlkoden, kan du se fejltyperne nedenfor og instruktionerne til løsning af problemet.
Hvis du støder på fejl med en bestemt filtype, har du muligvis et manglende eller forældet codec. Du kan løse dette ved at
-
Kontrollér filegenskaberne: Sørg for, at du har de rigtige codecs på din pc til at afspille dine mediefiler. Hvis du vil kontrollere filformatet og codec-oplysningerne, skal du højreklikke på mediefilen, vælge Egenskaber og gå til fanen Detaljer .
-
Installér eller opdater codecs: Download og installér en codecpakke, der indeholder det nødvendige codec. Populære codecpakker omfatter K-Lite Codec Pack og Combined Community Codec Pack (CCCP).
Tip!: Besøg den officielle Codec-producents websted, der er nævnt i fejlmeddelelsen, og download den nyeste version.
Du kan opleve afspilningsproblemer, når du bruger Windows-medieafspiller, f.eks. hakkende, frysende, springe over, halte eller ingen lyd. Disse problemer kan påvirke hele filen eller kun visse dele af den. Du kan løse dette ved at
-
Kontrollér filkompatibiliteten: Kontrollér, at den mediefil, du forsøger at afspille, er kompatibel med Windows-medieafspiller.
Bemærk!: Almindeligt understøttede formater omfatter MP3, WAV, WMA, AVI og WMV.
-
Kontrollér, om der er forældede eller beskadigede codecs: Du har muligvis et manglende eller forældet codec. Du kan få mere at vide under Krav til filformat og codec.
-
Hent de seneste Opdateringer til Windows: Sørg for, at du bruger den nyeste version af Windows. Hvis du vil have vist tilgængelige opdateringer, skal du vælge Søg efter Windows-opdateringer eller Vælge Start > Indstillinger > Opdater & Sikkerheds-> Windows Update > Søg efter opdateringer.
-
Nulstil Windows-medieafspiller bibliotek: Beskadigede biblioteksfiler kan medføre afspilningsproblemer. Det kan måske hjælpe at nulstille det Windows-medieafspiller bibliotek.
-
Åbn Windows-medieafspiller, og tryk på Ctrl+M for at åbne menuen.
-
Vælg Værktøjer > Avanceret > Gendan mediebibliotek.
-
-
Ryd Windows-medieafspiller cache: Rydning af cache kan løse afspilningsproblemer.
-
Åbn Windows-medieafspiller, og tryk på Ctrl+M for at åbne menuen.
-
Vælg Funktioner > Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger.
-
Under Oversigt skal du vælge Ryd oversigt og derefter OK.
-
Denne fejl er knyttet til Windows-medieafspiller og opstår normalt, når der er et problem med den mediefil, du forsøger at afspille, eller med selve Windows-medieafspiller. Du kan løse dette ved at
-
Opdater Windows-medieafspiller: Hent den nyeste version af Windows Media Player ved at opdatere Windows. Vælg Søg efter Windows-opdateringer, eller vælg Start > Indstillinger > Opdater & Sikkerheds-> Windows Update > Søg efter opdateringer.
-
Installér Codec-pakker:Nogle gange kan fejlen skyldes manglende eller inkompatible codecs. Du kan få mere at vide om, hvordan du installerer, under Installér og opdater codecs.
-
Ryd Windows-medieafspiller database: Nogle gange kan Windows-medieafspiller-databasen blive beskadiget, hvilket fører til fejl. Du kan nulstille databasen ved at følge disse trin:
-
Luk Windows-medieafspiller.
-
Tryk på Windows + R, og skriv %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ , og tryk på Enter.
-
Slet alle filer i mappen (men ikke selve mappen).
-
Genstart Windows-medieafspiller.
-
-
Opdater lyddrivere: Sørg for, at dine lyddrivere er opdaterede. Du kan gøre dette via Enhedshåndtering eller ved at besøge producentens websted for at få dit lydkort.
-
Kontrollér, om der er malware: Udfør en komplet systemscanning for malware ved hjælp af dit antivirusprogram for at udelukke skadelig aktivitet, der påvirker Windows-medieafspiller.
Yderligere fejlfindingstrin
Hvis vejledningen ovenfor ikke løser problemet, eller hvis du støder på fejlkoder, der er forskellige fra dem, der er beskrevet ovenfor, skal du fortsætte med de fejlfindingstrin, der er beskrevet nedenfor.
-
Installér de nyeste grafikdrivere: Grafikdrivere er vigtige for videoafspilning, og forældede drivere kan medføre problemer. Du kan løse dette problem ved at opdatere dine grafikdrivere til den nyeste version fra producentens websted.
-
Kontrollér, om der er beskadigede systemfiler: Kør SFC (System File Checker) for at scanne og reparere beskadigede systemfiler. Åbn Kommandoprompt som administrator, skriv sfc /scannow, og tryk på Enter.
-
Modstridende tredjepartssoftware: Anden tredjepartssoftware, især medierelaterede programmer, kan være i konflikt med Windows-medieafspiller. Du kan løse dette problem ved midlertidigt at deaktivere eller fjerne medierelateret software fra tredjepart og se, om problemet fortsætter.
-
Kontrollér internetforbindelsen: Hvis du streamer indhold og støder på fejl, skal du sikre dig, at din internetforbindelse er stabil. Bufferproblemer eller afbrydelser i forbindelsen kan medføre afspilningsfejl.
-
Kør fejlfindingsværktøjet Windows-medieafspiller: Windows har indbyggede fejlfindingsværktøjer, der automatisk kan løse almindelige problemer. Klik på knappen nedenfor for at køre fejlfindingsværktøjet til Windows Media Player.
Kør fejlfindingsværktøjet til Windows-medieafspiller
Du kan også gå til Indstillinger > Opdater & Sikkerheds> Fejlfinding > Yderligere fejlfindingsværktøjer og derefter vælge Windows-medieafspiller for at køre fejlfindingsværktøjet.
-
Reparer eller nulstil Windows-medieafspiller: Hvis Windows-medieafspiller ikke fungerer korrekt, kan du prøve at reparere eller nulstille den til standardindstillingerne. Det gør du ved at vælge Start > Indstillinger > Apps > Installerede apps. Rul ned, og klik på de tre vandrette prikker ud for Windows-medieafspiller, vælg Avancerede indstillinger, og klik på knappen Reparer eller Nulstil. Bemærk, at hvis du nulstiller Windows-medieafspiller, slettes dine brugerdefinerede indstillinger og indstillinger, men ikke dine mediefiler eller bibliotek.
-
Fjern og geninstaller Windows-medieafspiller:Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan du prøve at geninstallere Windows-medieafspiller på din pc.
-
Vælg Start > Kontrolpanel > Programmer.
-
Vælg Slå Windows-funktioner til eller fra , og fjern markeringen i Mediefunktioner, og klik på OK.
-
Genstart computeren.
-
Gå tilbage til det samme vindue, markér Mediefunktioner igen, og klik på OK.
-
Genstart computeren igen.
-
Hvis ovenstående vejledning ikke hjælper, kan du se supportsiden for Windows-medieafspiller. Du kan også opslå spørgsmål om fejl i Windows Media Player i Windows-forummet. Her er der eksperter lige ved hånden.
