Hvis de forrige trin ikke virker, kan du prøve at fjerne netværksadapterdriveren og derefter genstarte computeren. Windows installerer automatisk den nyeste driver. Overvej denne fremgangsmåde, hvis netværksforbindelsen ikke længere fungerer korrekt efter en nylig opdatering.
Før du fjerner installationen, skal du sørge for, at du har drivere tilgængelige som en sikkerhedskopi. Gå til pc-producentens websted, og download den nyeste driver til netværksadapteren derfra. Hvis din pc ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du downloade en driver på en anden pc og gemme den på et USB-flashdrev, så du kan installere driveren på din pc. Du skal kende pc-producenten og modelnavnet eller -nummeret.
-
Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Enhedshåndtering på listen over resultater.
-
Udvid Netværksadapter, og find Network Adapter til din enhed.
-
Vælg netværkskortet, og markér derefter Fjern > afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren for denne enhed, og markér > Fjern.
-
Når du har fjernet driveren, skal du vælge knappen Start > Power > Genstart. Når pc'en er genstartet, Windows automatisk søge efter og installere netværksadapterdriveren. Kontrollér, om det løser forbindelsesproblemet. Hvis Windows ikke automatisk installerer en driver, kan du prøve at installere den sikkerhedskopidriver, du gemte, før du fjerner.
