Du kan prøve følgende:

Lad os prøve at genstarte din pc, dit modem og din router (hvis du har en):

  • Træk stikket til modemmet og routeren ud. Hvis dit modem har en sikkerhedskopi af batteriet, skal du fjerne batteriet for at slukke for batteriet helt.

  • Vent ca. 30 sekunder. Hvis du har fjernet batteriet fra modemmet, skal du sætte det i igen.

  • Tilslut strømkablet til modemmet og routeren.

  • Mens du venter på, at modemmet og routeren er fuldt tændt, skal du genstarte din pc. Vælg knappen Start, vælg knappen Tænd/sluk, og vælg derefter Genstart. Sørg for at vælge Genstart, ikke Luk ned.

Bemærk!: Når du genstarter din pc, afsluttes denne chatsession.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.