Aktivering er med til at sikre, at din kopi af Windows er ægte og ikke er blevet brugt på flere enheder, end licensvilkårene for Microsoft-software tillader. Denne artikel hjælpe dig med at foretage fejlfinding og løse almindelige aktiveringsfejl i Windows.
Hvis du har brug for hjælp til at finde din produktnøgle, kan du se Find din Windows-produktnøgle. Du kan finde oplysninger om fejlfinding og andre oplysninger om opdatering af Windows 11 i Ofte stillede spørgsmål om Windows Update eller Fejlfinding af problemer under opdatering af Windows. Du kan finde oplysninger om opgradering til Windows 11 under Opgrader til Windows 11: Ofte stillede spørgsmål.
Bemærk
Aktivering af Windows
- Se Aktivér Windows for at få generelle oplysninger om aktivering, herunder hvordan du vælger din aktiveringsmetode.
- Se Genaktivering af Windows efter en hardwareændring for at få flere oplysninger om at genaktivere Windows 11 efter at have foretaget væsentlige ændringer af enhedens hardware.
- Se Aktivér Windows 7 eller Windows 8.1 for at få oplysninger om aktivering af tidligere versioner af Windows.
Hvis du har problemer med at aktivere Windows 11, skal du følge disse trin for at løse aktiveringsfejl:
- Bekræft, at enheden er opdateret og kører Windows 11. Skriv winver i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Winver på listen med søgeresultater. Du får vist versionen og buildet af Windows.
Kører ikke Windows 11? Find ud af, hvordan du opdaterer din enhed under Opdater Windows. - Du kan bruge fejlfindingsværktøjet Aktivering til at løse simple fejl. Du kan finde flere oplysninger under Kør fejlfindingsværktøjet Windows-aktivering nedenfor.
- Hvis fejlen stadig opstår, kan du tjekke listen over fejlkoder nedenfor og følge vejledningen for at løse problemet.
- Kontrollér, at fejlen ikke er ændret. Når du kører fejlfindingsværktøjet Aktivering eller forsøger at aktivere, ændres fejlkoden og fejlmeddelelsen nogle gange. Hvis fejlkoden er ændret, skal du søge efter den nye kode nedenfor og følge de anbefalede trin. (Hvis du får en fejlkode, der ikke er angivet på denne side, skal du kontakte kundesupport.)
Kører endnu ikke Windows 11? Se Aktivér Windows eller Aktivér Windows 7 eller Windows 8.1.
Kør fejlfindingsværktøjet Windows-aktivering
Hvis du bruger en Windows 11-enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Windows-aktivering i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse de fleste problemer. Hvis du bruger en ældre version af Windows eller en mobilenhed, skal du gå til afsnittet De mest almindelige Windows-aktiveringsfejl .
De mest almindelige Windows-aktiveringsfejl
I det følgende kan du læse om nogle af de mest almindelige aktiveringsfejl med mulige løsninger for Windows 11. Hvis du får en fejlkode, der ikke er angivet på denne side, skal du kontakte kundesupport.
Hvis du har opgraderet til Windows 11 gratis, og din enhed ikke er aktiveret, skal du sørge for, at du kører den nyeste version af Windows 11. Denne version indeholder forbedringer til aktivering og fejlfinding i forbindelse med aktiveringsfejl. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan holde Windows opdateret, under Windows Update: ofte stillede spørgsmål.
- Du kan finde flere oplysninger om, hvordan aktivering fungerer i Windows 11 eller Windows 10 under Aktivér Windows.
- Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du aktiverer Windows 7 eller Windows 8.1, herunder hvordan du aktiverer via telefon, under Aktivér Windows 7 eller Windows 8.1.
| Fejl | Hvad fejlen betyder, og hvordan du retter den |
|---|---|
| 0xC004F211– Windows har rapporteret, at hardwaren på din enhed er blevet ændret. 0xC004F213 – Windows har rapporteret, at der ikke blev fundet nogen produktnøgle på din enhed. |
En Windows-licens er knyttet til din enhedshardware. Betydelige hardwareændringer, f.eks. udskiftning af bundkortet, kan forhindre Windows i at finde en matchende licens, når enheden genstartes. Hvis Windows var forudinstalleret på din enhed, og du har udskiftet bundkortet, skal du muligvis købe en ny licens. Sådan køber eller aktiverer du en licens:
Microsoft tilbyder en undtagelsessti til overførsel af en Windows-licens efter hardwareændringer. Hvis du vil bruge denne indstilling, skal du sikre, at du er logget på med den samme Microsoft-konto , før du foretager hardwareændringen.
|
| 0xC004F212 – Produktnøglen på denne enhed er ikke kompatibel med denne udgave af Windows. Du skal muligvis kontakte den butik eller det firma, hvor du har købt Windows, angive en anden produktnøgle eller gå til Microsoft Store for at købe en ægte kopi af Windows. | Når du geninstallerer Windows 11 med en digital licens, bliver du bedt om at vælge en udgave, der skal installeres. Hvis du vælger en anden udgave end den, du har licens til, kan det medføre denne fejl Hvis du har mistanke om, at den forkerte udgave blev installeret, skal du vælge Start  >indstillinger >Systemaktivering  > og derefter vælge Fejlfinding. Hvis fejlfindingsværktøjet identificerer en gyldig digital licens til en anden udgave af Windows 11, får du besked herom, og du får vejledning i, hvordan du installerer den korrekte udgave.Åbn aktiveringsindstillinger |
| Advarslen "Din Windows-licens udløber snart" | Dette kan ske, hvis der er installeret en volumenlicensklient på din enhed. Volumenlicensklienter til Windows 11 Pro bruges ofte af store organisationer til at installere Windows 11 på tværs af adskillige computere. I sådanne tilfælde styres aktiveringen normalt af din organisation. Kontakt systemadministratoren for at få hjælp. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Fejlfinding af problemer med udløb af Windows-licens. |
| 0x803f7001 | Hvis du støder på fejlkode 0x803F7001, betyder det, at der ikke blev fundet en gyldig Windows 11 licens til at aktivere Windows på din enhed. Sådan aktiverer du Windows:
Bemærk: Din produktnøgle står normalt i den bekræftelsesmail, du modtog, da du købte Windows, i din enheds emballage eller på mærkaten med ægthedsbevis, der er placeret bag på eller i bunden af din enhed. Hvis du har brug for hjælp til at finde din produktnøgle, kan du se Find din Windows-produktnøgle. Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding i forbindelse med fejlkoden 0x803F7001 under Ret Windows-aktiveringsfejl 0x803F7001. |
| 0x800704cF | Denne fejl betyder, at vi ikke fandt en gyldig Windows-licens til din enhed. Du skal bruge en gyldig produktnøgle til at aktivere Windows. Din produktnøgle bør være i den bekræftelsesmail, du modtog, da du købte Windows, i den pakke, som din enhed blev leveret i, eller på det ægthedsbevis (COA), der sidder bag på eller i bunden af din enhed. Hvis du har brug for hjælp til at finde din produktnøgle, kan du se Find din Windows-produktnøgle. Hvis du har en gyldig produktnøgle, skal du bruge den til at aktivere Windows:
Bemærk: Du kan finde oplysninger om, hvordan du aktiverer Windows 7 eller Windows 8.1, under Aktivér Windows 7 eller Windows 8.1. Du kan finde oplysninger om, hvordan du aktiverer Windows 11 under Activate Windows. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Årsager til, hvorfor du får vist disse fejl:
|
| 0xC004C003 | Du kan få vist denne fejl, fordi den angivne produktnøgle til Windows 11 ikke er gyldig. Produktnøgler er unikke – tildelt en bestemt bruger til installation på en enkelt enhed. Hvis en nøgle blev brugt (eller forsøgt brugt) på flere enheder, markeres den som ikke-gyldig. Hvis du vil aktivere Windows, skal du angive en anden Windows-nøgle, der er entydig for din enhed. Hvis du har købt en enhed fra en forhandler af Windows 11 og forventede, at nøglen var gyldig, skal du kontakte forhandleren. Hvis din enhed blev købt med Windows 11 forudinstalleret, og du fik denne aktiveringsfejl, første gang du tændte computeren, skal du kontakte enhedsproducenten. Hvis din oplevelse med din enhed er forskellig fra dem, der er angivet ovenfor, kan du prøve følgende:
|
| 0xC004F034 | Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en ugyldig produktnøgle eller en produktnøgle til en anden version af Windows. Angiv en gyldig produktnøgle, der svarer til den version og udgave af Windows 11, der er installeret på din enhed. Hvis Windows er installeret på en enhed, der opretter forbindelse til en KMS-server (Key Management Service), skal du kontakte din virksomheds supportmedarbejder for at få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer Windows. |
| 0xC004F210 | Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til en anden udgave af Windows end den udgave, der er installeret på din enhed. Fejlen kan også blive vist, hvis du tidligere har opgraderet til Windows 11, men den aktuelle udgave af Windows, der er installeret på enheden, ikke svarer til udgaven af din digitale licens. Du kan enten angive en gyldig produktnøgle, der svarer til den udgave af Windows, der er installeret på enheden, eller du kan geninstallere den udgave af Windows 11, der svarer til din digitale licens. Hvis din enhed kører Windows 11 (version 1607 eller nyere), kan fejlfindingsværktøjet Aktivering hjælpe dig med at installere den korrekte version af Windows på din enhed. Du kan finde flere oplysninger under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til en anden version eller udgave af Windows. Du kan for eksempel ikke bruge en produktnøgle til Enterprise-udgaven af Windows 11 til at aktivere Windows 11 Home eller Windows 11 Core. Angiv en produktnøgle, som svarer til den version og udgave af Windows, der er installeret på din enhed, eller køb en ny kopi af Windows fra Microsoft Store. |
| 0xC004FC03 | Denne fejl vises muligvis, hvis du ikke har forbindelse til internettet, eller hvis dine firewallindstillinger forhindrer Windows i at fuldføre aktiveringsprocessen online. Kontrollér, at du har forbindelse til internettet, og at din firewall ikke blokerer Windows fra at blive aktiveret. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at aktivere Windows via telefon. Skriv SLUI 04 i søgefeltet på proceslinjen, vælg SLUI 04 på listen over resultater, og følg derefter vejledningen på skærmen for at aktivere Windows. Bemærk: Hvis du kører Windows 11 Pro EDU eller Windows 11 Pro for Workstations, skal du aktivere Windows over internettet – telefonaktivering og SLUI 04 kan ikke bruges. Se Sådan aktiveres Windows 11 Pro for Workstations og Windows 11 Pro EDU. |
| 0xC004E028 | Denne fejl kan blive vist, hvis du forsøger at aktivere en enhed, der allerede er ved at blive aktiveret. Enheden bliver aktiveret, når den første anmodning er fuldført. |
| 0x8007267C | Denne fejl kan blive vist, hvis du ikke har forbindelse til internettet, eller hvis aktiveringsserveren ikke er tilgængelig i øjeblikket. Kontrollér, at du har forbindelse til internettet, og at din firewall ikke blokerer Windows fra at blive aktiveret. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Hvis aktiveringsserveren ikke er tilgængelig i øjeblikket, bliver din kopi af Windows automatisk aktiveret, når tjenesten er online igen. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Denne fejl vises muligvis, hvis produktnøglen allerede er blevet brugt på en anden enhed, eller hvis den er blevet brugt på flere enheder, end licensvilkårene for Microsoft-software tillader. Du kan løse problemet ved at købe en anden produktnøgle til hver af dine enheder for at aktivere Windows på dem. Hvis du bruger Windows 11, kan du købe Windows fra Microsoft Store:
Bemærk: Hvis du ikke kan se Gå til Microsoft Store på siden Aktivering, skal du kontakte supportmedarbejderen i din organisation. Hvis du har foretaget væsentlige hardwareændringer på din enhed, for eksempel udskiftet harddisken eller bundkortet, og du har en gyldig produktnøgle, kan du prøve at aktivere Windows via telefon. Skriv SLUI 04 i søgefeltet på proceslinjen, vælg SLUI 04 på listen over resultater, og følg derefter vejledningen på skærmen for at aktivere Windows. Du kan finde flere oplysninger om at genaktivere Windows 11 (version 1607 eller nyere) efter hardwareændringer under Genaktivering af Windows efter en hardwareændring. Hvis du kører Windows 11 Pro EDU eller Windows 11 Pro for Workstations, skal du aktivere Windows over internettet – telefonaktivering og SLUI 04 kan ikke bruges. Få flere oplysninger om Windows 11 Pro EDU eller Windows 11 Pro for Workstations. |
| 0xC004F00F | Denne fejl kan blive vist, hvis du har angivet en produktnøgle til Enterprise-udgaven af Windows for at aktivere Windows 11 Home eller Windows 11 Pro. Angiv en produktnøgle, der svarer til udgaven af Windows på din enhed. |
| 0xC004C020 | Denne fejl opstår, når en volumenlicens (en licens købt hos Microsoft af en organisation for at installere Windows på flere enheder) er blevet brugt på flere enheder, end licensvilkårene for Microsoft-software tillader. Du kan måske løse problemet ved at bruge en anden produktnøgle til at aktivere Windows på enheden. Kontakt en supportmedarbejder i din organisation for at få flere oplysninger. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Du bliver muligvis bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg. |
| 0x80072F8F | Denne fejl vises muligvis, hvis enhedens dato og klokkeslæt er forkert, eller hvis Windows har problemer med at oprette forbindelse til onlineaktiveringstjenesten og ikke kan bekræfte produktnøglen. Hvis du vil bekræfte datoen og klokkeslættet, skal du vælge Startindstillinger-klokkeslæt >> & sprog >Dato & klokkeslæt.Kontrollér dato og klokkeslæt i Indstillinger Sådan kontrollerer du internetforbindelsen:
|
| 0xC004E003 | Denne fejl vises muligvis, når du har installeret tredjepartssoftware, som har ændret systemfilerne. Windows-aktivering skal bruge visse systemfiler til at færdiggøre aktivering. Du kan prøve at gendanne systemfilerne tilbage til et tidligere tidspunkt. Dette fjerner evt. software, du har installeret efter det pågældende tidspunkt, uden at det påvirker dine personlige filer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gendanner fra et systemgendannelsespunkt, i Indstillinger for genoprettelse i Windows. |
| 0x80004005 | Vælg StartOpdatering af indstillinger >& Sikkerhedsaktivering > , og vælg derefter Fejlfinding for at køre fejlfindingsværktøjet Aktivering.> Du kan finde flere oplysninger om fejlfindingsværktøjet under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering. Åbn aktiveringsindstillinger Hvis dette ikke virker, skal du muligvis nulstille enheden. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet i Genoprettelsesindstillinger i Windows. |
| 0x87e10bc6 | Der opstod en fejl med vores aktiveringsserver eller licenstjeneste. Vent et par minutter, og prøv derefter følgende trin til gendannelse af Windows 11 Pro-licens: Vælg Startindstillinger>>Systemaktivering> , og vælg derefter Fejlfinding for at køre fejlfindingsværktøjet Aktivering. Åbn aktiveringsindstillinger Når fejlfindingsprogrammet er fuldført, skal du vælge Gå til Microsoft Store for at starte Microsoft Store-appen. Hvis Microsoft Store-appen viser, at der var et problem, skal du vælge Prøv igen. Efter et par minutter burde du se en meddelelse, der takker dig for at aktivere en ægte Windows, efterfulgt af en anden meddelelse, der viser, at Windows er blevet aktiveret. Du kan finde flere oplysninger om fejlfindingsværktøjet under Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering. |
| 0x80070652 | Denne fejl kan opstå, hvis der mangler komponenter i opdateringen eller er beskadiget på computeren. Denne fejl kan også opstå pga. dårlig netværksforbindelse, der er modtaget af systemet. Brug Windows Update-fejlfinding til at søge efter de beskadigede eller manglende opdateringer eller komponenter. Du kan finde og i visse tilfælde løse problemet vha. fejlfindingsværktøjet. Kontrollér også styrken af din internetforbindelse. |
| Alle andre fejlkoder | Gå til Windows Hjælp, angiv fejlkoden i feltet Søg efter Hjælp øverst til højre, og kør søgningen. Gennemse søgeresultaterne omhyggeligt for at sikre, at du kun forsøger dem, der gælder for din situation. |