Gælder for
Windows 11 Windows 10

Resumé

Nulstilling af din pc i Windows er en effektiv funktion, der giver dig mulighed for at gendanne enheden til dens oprindelige tilstand, hvilket kan være nyttigt, uanset om du oplever problemer med ydeevnen, softwareproblemer eller blot vil starte forfra. Denne funktion er designet til at være brugervenlig og indeholder flere muligheder, der passer til forskellige behov.

Før du nulstiller din pc

Hvis du nulstiller din pc, geninstalleres Windows. Afhængigt af den indstilling, du vælger, kan apps, indstillinger og personlige filer blive fjernet.

  • Sikkerhedskopiér vigtige filer, før du går i gang.

  • Hvis enheden er krypteret, skal du kontrollere, at du har din BitLocker-genoprettelsesnøgle. Du kan finde flere oplysninger under Find din BitLocker-genoprettelsesnøgle.

Nulstil indstillinger

Her er en liste over indstillinger, når du nulstiller din pc:

Indstilling

Beskrivelse

Behold mine filer

Denne indstilling, der også kaldes Opdater, geninstallerer Windows, mens du bevarer dine personlige filer. Det fjerner apps og indstillinger, men bevarer dine dokumenter, billeder og andre personlige data.

  • Gendan forudinstallerede apps: Når det er aktiveret, anvendes eventuelle tilpasninger fra pc-producenten

Fjern alt

Denne indstilling, der også kaldes Nulstil, geninstallerer Windows og fjerner alle dine personlige filer, apps og indstillinger. Det er ideelt til en frisk start, eller når du giver væk eller sælger din pc.

  • Ryd data: Når den er aktiveret, fjernes filer, og drevet ryddes. Hvis du planlægger at donere, genbruge, eller sælge din pc, kan du bruge denne indstilling. Det kan tage lidt tid, men det gør det sværere for andre at gendanne filer, du har fjernet

Download i skyen

Denne indstilling downloader en ny kopi af Windows fra skyen, så du får den nyeste version med alle opdateringer. Det er nyttigt, hvis dine lokale filer er beskadigede eller mangler.

Lokal geninstallation

Denne indstilling bruger de filer, der allerede findes på din pc, til at geninstallere Windows. Det er hurtigere, hvis du har en langsom internetforbindelse, men muligvis ikke indeholder de seneste opdateringer.

Bemærk!: Funktionaliteten til sletning af data er rettet mod forbrugerne og opfylder ikke standarderne for sletning af data fra offentlige myndigheder og virksomheder.

Nulstil trin

Du kan nulstille din pc, når du er logget på Windows eller fra Windows Genoprettelsesmiljø (Windows RE).

Vigtigt!: Under nulstillingsprocessen er det muligt, at skærmen bliver sort i længere tid (nogle gange op til 15 minutter), og at enheden muligvis forsøger at genstarte sig selv. Hvis du forsøger at genstarte enheden manuelt under denne proces, kan det medføre, at nulstillingen mislykkes.

Vælg den indstilling, der passer bedst til dine behov:

  1. I appen Indstillinger på din Windows-enhed skal du vælge System > Genoprettelse.Åbn indstillinger for genoprettelse

    Skærmbillede af Indstillinger – System – genoprettelse.

  2. Vælg Nulstil pc under Genoprettelsesindstillinger.

  3. Vælg mellem indstillingerne og/eller indstillingerne i tabellen med nulstillingsindstillinger.

  4. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre nulstillingen.

Bemærk!: Hvis du har krypteret din enhed, skal du bruge din BitLocker-nøgle for at fuldføre denne opgave. Hvis du ikke kender din BitLocker-nøgle, skal du se Find din BitLocker-genoprettelsesnøgle.

  1. Få adgang til Windows Genoprettelsesmiljø

  2. Når du er i Windows RE, skal du vælge Fejlfinding> Nulstil denne pc > Systemgendannelse.

  3. Vælg mellem indstillingerne og/eller indstillingerne i tabellen med nulstillingsindstillinger.

    Skærmbillede af skærmbilledet Vælg en indstilling i Windows RE.

    Skærmbillede af Windows RE – Fejlfinding af skærmbillede.

    Skærmbillede af nulstillingsskærmen i WinRE.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.