Køre fejlfindingsværktøjer i Få hjælp
Få hjælp har fejlfindingsværktøjer, du kan køre i mange almindelige scenarier. Disse hjælper ofte med at løse problemer uden at skulle kontakte support. Hvis der findes et fejlfindingsværktøj til dit problem, skal du vælge Kør for at starte fejlfindingsværktøjet.
Vis resultater af fejlfindingsværktøjet
Når du har kørt en diagnosticering, giver Få hjælp oplysninger om fund og forslag til mulige retsmidler. Hvis en af disse løser problemet, skal du lukke appen og fortsætte med at arbejde.
Almindelige fejlfindingsværktøjer
Få hjælp til fejlfindingsværktøjer eller diagnosticeringstests, der kan kontrollere systemkonfigurationen for alt, hvad der kan være skyld i problemer med at bruge dine enheder.
Her er nogle af de mest almindelige. Vælg en overskrift, og den åbnes for at vise flere oplysninger:
Brug fejlfindingsværktøjet til lyd, hvis du oplever problemer med lyd på computeren.
-
Åbn appen Få hjælp .
-
Skriv fejlfindingsværktøjet til lyd på søgelinjen.
-
Hvis du bliver bedt om at give dit samtykke til at fortsætte med diagnosticering, skal du vælge Ja.
-
Vent et øjeblik, før scanningen er fuldført.
-
Følg instruktionerne eller trinnene, indtil problemerne er løst.
Brug netværk og internetfejlfinding, hvis du har problemer med at oprette forbindelse til internettet eller et andet netværk.
-
Åbn appen Få hjælp .
-
Gå til søgelinjen , og skriv netværk og internetfejlfinding.
-
Vælg Start fejlfindingsværktøjet til netværk.
-
Fuldfør de fejlfindingstrin, der er angivet, indtil du kan oprette forbindelse.
Brug printerfejlfindingsværktøjet til at løse problemet med at oprette forbindelse til en printer eller andre udskrivningsproblemer.
-
Åbn appen Få hjælp .
-
Skriv fejlfindingsværktøjet til printere på søgelinjen.
-
Følg instruktionerne for at søge efter printere og foretage fejlfinding af konfigurationen.
Brug fejlfindingsværktøjet Windows Update, hvis du oplever problemer med at opdatere din Windows-version.
-
Åbn appen Få hjælp .
-
Skriv fejlfindingsværktøjet til Windows Update på søgelinjen.
-
Følg de angivne trin.
Brug fejlfindingsværktøjet til kameraet, hvis du har problemer med enhedens kamera.
-
Åbn appen Få hjælp .
-
Skriv fejlfindingsværktøjet til kameraet på søgelinjen.
-
Følg de angivne trin.
Relaterede emner
Få hjælp til brugere af personlige Microsoft-konti
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
