Der kan være et problem med USB-enheden. Kontrollér Enhedshåndtering for at finde problemet:
-
Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg Enhedshåndtering i søgeresultaterne.
-
Se efter enheden i Enhedshåndtering. Hvis du ikke kan se den, kan du udvide Universal Serial Bus-controllere. Se efter et gult udråbstegn ud for enheden eller en af enhederne under Universal Serial Bus-controllere.
-
Hvis der er et gult udråbstegn på nogen enheder, skal du højreklikke på enheden og vælge Egenskaber. Se efter en fejlkode, der er angivet i afsnittet "Enhedsstatus".