Løs mikrofonproblemer

Sørg for, at apps har adgang til mikrofonen

Hvis mikrofonen ikke bliver fundet, når du har opdateret Windows 10, skal du måske give dine apps tilladelse til at bruge den.

• For at lade apps få adgang til mikrofon, skal du vælge Start , vælg derefter Indstillinger  > Beskyttelse af personlige oplysninger  > Mikrofon  . Vælg Skift, slå derefter Tillad apps at få adgang til din mikrofon til.

• Når du har givet adgang til mikrofonen, kan du vælge, hvilke Microsoft Store-apps der kan få adgang til disse funktioner under Vælg, hvilke Microsoft Store-apps der kan få adgang til din mikrofon, og give adgang til skrivebordsapps, der ikke er fra Microsoft Store, ved at sikre, at kontakten under Tillad skrivebordsapps at få adgang til din mikrofon er slået Til.

• Hvis dit kamera indeholder en mikrofon, skal du muligvis også give dine apps tilladelse til at bruge dit kamera.  Hvis det er tilfældet, skal du vælge Start > Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger > Kamera, og sørg for, at kameraadgang for denne enhed er slået til, og at tillad apps at få adgang til dit kamera er slået Til.

Andre kan ikke høre mig

Prøv følgende løsninger:

• Hvis dit headset har en knap til at slå lyden fra, skal du kontrollere, at den ikke er aktiv.

• Kontrollér, at din mikrofon eller dit headset er forbundet korrekt til computeren. Hvis dit headset er en trådløs Bluetooth-enhed, skal du kontrollere, at din Bluetooth-enhed er parret og tilsluttet, ved at følge trinnene under Par en Bluetooth-enhed i Windows.

• Sørg for, at din mikrofon eller dit headset er systemets standardenhed til optagelse. Sådan gør du dette i Windows 10:

  1. Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger  > System > Lyd .

  2. under Input, skal du sikre, at din mikrofon er valgt under Vælg din inputenhed.

  3. Hvis du vil teste din mikrofon, skal du tale ind i den og markere Test din mikrofon for at sikre, at Windows hører dig.
     

• Kør fejlfindingsværktøjet Optagelse af lyd. Vælg Indstillinger > Opdater & Sikkerheds >Fejlfinding >yderligere fejlfindingsværktøjer. Vælg fejlfindingsværktøjet Optagelse af lyd.

Windows registrerer ikke headsettet, kameraet eller mikrofonen

Hvis de tidligere fejlfindingstrin ikke løser problemet, og Windows ikke engang registrerer din mikrofon, kan du prøve at geninstallere lyddriverne:

1. Højreklik på knappen Start, og vælg Enhedshåndtering.

2. Udvid sektionen Enheder til lyd, video og spil .

3. Se efter lydenheder eller drivere. Højreklik på lydenheden, og vælg Fjern enhed. Sørg for at markere afkrydsningsfeltet, hvor der står Slet driversoftwaren til denne enhed, og vælg derefter Fjern. Gentag denne proces for alle andre lydenheder.

4. Genstart computeren.  Windows forsøger automatisk at geninstallere dine lydenheder og drivere.  Hvis det ikke er tilfældet, skal du højreklikke på knappen Start og vælge Enhedshåndtering. Højreklik på sektionen Enheder til lyd, video og spil, og vælg Søg efter hardwareændringer.

5. Opdater dine drivere.  Når computeren er genstartet, skal du gå tilbage til Enhedshåndtering.  Udvid sektionen Enheder til lyd, video og spil . Højreklik på lyddriveren, og vælg Opdater driver.

Mikrofonens lydstyrke er for lav eller ser slet ikke ud til at virke

Prøv følgende løsninger:

• Kontrollér, at din mikrofon eller dit headset er korrekt forbundet til computeren.

• Sørg for, at mikrofonen er placeret korrekt.

• Skru op for mikrofonens lydstyrke. Sådan gør du dette i Windows 10:

  1. Vælg Start  , og vælg derefter Indstillinger  > System > Lyd .

  2. Under Input, skal du sikre, at din mikrofon er valgt under Vælg din inputenhed, vælg derefter Enhedsegenskaber.

  3. På fanen Niveauer i vinduet Mikrofonegenskaber, skal du justere skyderne Mikrofon og Mikrofonforstærkning efter behov og derefter vælge OK.

  4. Tal ind i mikrofonen, mens du kontrollerer under Test din mikrofon for at sikre, at dine indstillinger fungerer. Hvis du kan se, at linjen bevæger sig fra venstre mod højre, fungerer din mikrofon. Hvis der ikke vises nogen ændring, opfanger mikrofonen ikke lyd.

Andre kan ikke høre mig i Skype-opkald

Sørg for, at din mikrofon eller dit headset er standardenhed til optagelse af lyd i Skype. Sådan gør du:

1. Hvis Skype ikke er åben, skal du vælge Start og derefter Skype for at åbne det.

2. I øverste højre hjørne af listen over kontakter i Skype skal du vælge Mere og derefter Indstillinger.

3. Sørg for, at din mikrofon eller dit headset er markeret under Mikrofon i Lyd & video.

4. Sørg for, at din foretrukne højttaler eller dit headset er valgt under Højttalere.