Løs problemer, der blokerer programmer, så de ikke kan installeres eller fjernes

Bemærkning

Brug disse trin til Windows-programmer. Hvis du har problemer med en app, du har fået fra Microsoft Store, skal du gå til Løs problemer med apps fra Microsoft Store.

Fejlfindingsværktøjet til installation og fjernelse af programmer hjælper dig med automatisk at reparere problemer, når du ikke kan installere eller fjerne programmer. Det reparerer også beskadigede registreringsdatabasenøgler.

Først skal du downloade fejlfindingsværktøjet.

Download

Hvis du kan se feltet Filoverførsel, når du går i gang med at downloade, skal du vælge Kør eller Åbn.

Fejlfindingsværktøjet indeholder trin, du kan følge. Hvis et program ikke vises på listen i indstillingerne for fjernelse, bliver du bedt om programmets produktkode. Hvis du vil have adgang til koden, skal du bruge et værktøj til læsning af MSI-filer, som typisk er tilgængeligt for it-teknikere. Du kan finde produktkoden i egenskabstabellen i MSI-filen.

Det løser følgende

Fejlfindingsværktøjet hjælper med at afhjælpe problemer, der:

  • Beskadiger registreringsdatabasenøgler på 64-bit operativsystemer.

  • Beskadiger registreringsdatabasenøgler, der styrer opdateringsdata.

  • Forhindrer, at nye programmer installeres.

  • Forhindrer, at eksisterende programmer fjernes eller opdateres fuldstændigt.

  • Blokerer programmer, så de ikke kan fjernes via Tilføj eller fjern programmer (eller Programmer og funktioner) i Kontrolpanel

Hvis du forsøger at fjerne malware, kan du bruge Windows-sikkerhed (eller et andet antivirusværktøj), eller du kan bruge Windows værktøjet til fjernelse af skadelig software.

Kører på

  • Windows 10

  • Windows 8.1

  • Windows 8

  • Windows 7

Relaterede links

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×