1. I Enhedshåndtering skal du udvide biometriske enheder, højreklikke på din fingeraftryksscanner og vælge Fjern enhed.

  2. Markér afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren for denne enhed, og vælg Fjern.

  3. Gå til hardwareproducentens websted for at downloade og installere den nyeste driverpakke til din enhed.

  4. Når nye drivere er installeret, skal du genstarte Windows.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.