Hvis Windows var forudinstalleret på din enhed, har du muligvis en digital licens i stedet for en produktnøgle. Hvis det er sådan, skal du under geninstallationen vælge Spring over, når du bliver bedt om at angive en produktnøgle. I de fleste tilfælde aktiveres funktionen Windows 10 enheden, før du geninstallerer, når du går online.
Hvis producenten af din enhed har angivet en produktnøgle, er den inkluderet i den pakke, som pc'en blev leveret i, eller den er inkluderet i det ægthedsbevis (COA), der er knyttet til pc'en. Kontakt hardwareproducenten for at få flere oplysninger.