Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Ofte stillede spørgsmål om genoprettelse af tilsluttet system

Her er nogle almindelige spørgsmål om Genoprettelse af tilsluttet system. Vælg en overskrift, og den åbnes for at vise flere oplysninger:

Connected System Recovery er en Windows-genoprettelsesfunktion, som du kan bruge, når problemet er så alvorligt, at enheden ikke starter op, og du vil slette og nulstille enheden helt til en fabrikstilstand. Denne funktion supplerer eksisterende Windows-genoprettelsesfunktioner, og vi anbefaler, at du først prøver at bruge hurtig nulstilling , så du kan bevare dine data og tilpasning af enheden. Hvis det mislykkes, nulstiller Connected System Recovery enheden fuldstændigt og downloader en ny kopi af Windows og visse tilpasninger, som enheden oprindeligt blev fremstillet med.

Advarsel!: Under genoprettelse af tilsluttet system slettes alle lokale filer og personlige data fra enheden, og det vil ikke være muligt at gendanne dem. Vær forsigtig.

Connected System Recovery udrulles pr. enhed, så vi opfordrer dig til at se på producentens websted for din enhed for at se, om den understøtter Tilsluttet systemgenoprettelse. Du kan også kontrollere enhedens BIOS og se, om der er en indstilling for Tilsluttet systemgenoprettelse.

Da funktionen fjerner alle dine apps, enhedstilpasninger og personlige data fra din enhed, bør Connected System Recovery kun bruges som et genoprettelsesværktøj i sidste instans, når enheden ikke starter, og du hurtigt har brug for en pc, der fungerer. Derudover kan den også bruges, hvis du af en eller anden grund vil nulstille din enhed til en fabrikslignende tilstand (genbrug, donation, ejerændring osv.), og du ikke kræver nogen af de lokale data, der er gemt på enheden. Den bør ikke bruges, hvis du har vigtige lokale data, der er gemt på den enhed, du gerne vil bevare. Vi anbefaler ikke denne funktion, hvis din pc kører langsomt. Du kan få hjælp til dette problem under Tip til at forbedre pc'ens ydeevne i Windows.

Når du har udført genoprettelsen af tilsluttet system, nulstilles enheden til en fabrikslignende tilstand, som om du har modtaget enheden for første gang. Du skal gennemgå standardinstallationsoplevelsen for at konfigurere din enhed. Enheden har kun UWP-apps, sprogpakker og valgfrie funktioner. De nyeste påkrævede hardwaredrivere downloades under Genoprettelse af tilsluttet system. Win32-skrivebordsapps skal geninstalleres, når enheden kører.

Connected System Recovery kontakter Microsofts servere for at downloade vores Windows Genoprettelsesmiljø. Dette Windows Genoprettelsesmiljø bruger derefter de oplysninger, der er gemt i din BIOS af pc-producenten, til at downloade og genopbygge Windows helt på din enhed, hvilket indebærer at tørre enhedens lager og ompartitionere den, da pc-producenten har bygget den. Når du har downloadet og installeret Windows og de tilhørende funktioner, genstartes enheden i den nye enhedsoplevelse for at give brugeren mulighed for at konfigurere enheden, som om den var helt ny.

Få hjælp til fejl i forbindelse med genoprettelse af tilsluttet system

Der er et par årsager til, at du kan få vist en fejlmeddelelse, når du forsøger at genoprette din Windows-enhed ved hjælp af Tilsluttet systemgenoprettelse. Nogle af de almindelige fejl er angivet i følgende diagram. Du kan rette disse fejl ved hjælp af et par enkle trin, som du selv kan udføre.

Bemærkninger!: 

  • Connected System Recovery fjerner alle personlige data på din enhed og gendanner det system, der tidligere ikke kunne startes, til en ny kopi af den sidst kendte version af Windows, du havde på din enhed.

  • Hvis windows-enhedens bundkort er blevet udskiftet, fungerer Connected System Recovery ikke længere på din enhed. Prøv at bruge nulstillingsknappen, eller kontakt producenten af pc'en for at få hjælp.

  • Office kan muligvis ikke gendannes, når du har udført tilsluttet systemgenoprettelse. Besøg https://www.office.com for at geninstallere Office på din computer.

Hvis du får vist en fejlskærm under Genoprettelse af tilsluttet system, skal du lukke computeren manuelt ved at holde tænd/sluk-knappen nede . Derefter kan du prøve Genoprettelse af tilsluttet system igen eller matche fejlkoden på din enhed med oplysninger i følgende diagram for at diagnosticere problemet.

Hvis Genoprettelse af tilsluttet system ikke fungerer

Hvis Genoprettelse af tilsluttet system mislykkes for dig, skal du kontrollere følgende:

Har din enhed forbindelse til Wi-Fi: Dette bør kontrolleres, når du har valgt indstillingen Tilsluttet systemgenoprettelse i BIOS-menuen.

Er din enhed tilsluttet vekselstrøm: Selvom det ikke er påkrævet, hvis enheden har tilstrækkelig batteristrøm, er det muligt, at dette kan føre til fejl, når du starter Tilsluttet systemgenoprettelse.

Fungerer routeren korrekt: Prøv at genstarte routeren og modemmet, og prøv derefter Tilsluttet systemgenoprettelse igen.

Genstart systemet: Hvis ingen af ovenstående forslag løser problemet, kan du prøve at genstarte enheden ved at holde tænd/ sluk-knappen nede, indtil enheden er helt lukket, slippe den, vente et par sekunder og derefter tænde den igen og prøve Tilsluttet systemgenoprettelse igen.

Relaterede emner

Nulstillingsknap (Microsoft Learn)

Tip til at forbedre pc'ens ydeevne i Windows

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×