I fejlsikret tilstand startes Windows i en basistilstand ved hjælp af et begrænset sæt filer og drivere. Hvis der opstår et problem i fejlsikret tilstand, betyder det, at standardindstillingerne og grundlæggende enhedsdrivere ikke forårsager problemet. Når du støder på Windows i fejlsikret tilstand, kan du indsnævre kilden til et problem og hjælpe dig med at foretage fejlfinding af problemer på din PC.
Der findes to versioner af fejlsikret tilstand: Fejlsikret tilstand og Fejlsikret tilstand med netværk. Fejlsikret tilstand med netværk tilføjer netværksdrivere og -tjenester, som du har brug for til at få adgang til internettet og andre computere på netværket.
Vælg fra følgende afsnit for at finde ud af, hvordan du starter din pc i Fejlsikret tilstand fra Indstillinger, fra logonskærmen eller fra en sort eller tom skærm.
Fra Indstillinger
-
Tryk på Windows-tasten + I på tastaturet for at åbne Indstillinger. Hvis det ikke virker, skal du vælge knappen Start og derefter vælge Indstillinger .
-
Vælg opdaterings & sikkerheds > gendannelse .
Åbne genoprettelsesindstillinger -
Under Avanceret start skal du vælge Genstart nu.
-
Når din pc er genstartet, skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startindstillinger > Genstart på skærmen Vælg en indstilling. Du bliver muligvis bedt om at angive din BitLocker-genoprettelsesnøgle.
-
Når din pc er genstartet, kan du se en liste over indstillinger. Vælg 4, eller tryk på F4 for at starte din pc i fejlsikret tilstand. Eller hvis du skal bruge internettet, skal du vælge 5 eller trykke på F5 for at starte i fejlsikret tilstand med netværk.
Fra logonskærmen
Når du ikke kan åbne Indstillinger for at komme i fejlsikret tilstand, skal du genstarte din enhed fra logonsiden til Windows.
-
Når Windows-logon-skærmen vises, skal du trykke på og holde skiftetasten nede, mens du vælger Tænd/sluk > Genstart .
-
Når din pc er genstartet, skal du på skærmen Vælg en indstilling vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startindstillinger > Genstart. Du bliver muligvis bedt om at angive din BitLocker-genoprettelsesnøgle.
-
Når din pc er genstartet, kan du se en liste over indstillinger. Vælg 4 eller F4 for at starte din pc i fejlsikret tilstand. Hvis du skal bruge internettet, skal du vælge 5 eller F5 for fejlsikret tilstand med netværk.
Fra en sort eller tom skærm
Bemærk!: Hvis du har krypteret din enhed, skal du bruge BitLocker-nøglen for at starte i fejlsikret tilstand.
Før du angiver fejlsikret tilstand, skal du angive Windows Genoprettelsesmiljø (winRE). For at gøre dette skal du slukke og tænde for din enhed:
-
Hold knappen Tænd/sluk nede i 10 sekunder for at slukke for din enhed.
-
Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde for din enhed.
-
Ved det første tegn på, at Windows er startet (på nogle enheder vises f.eks. producentens logo ved genstart), skal du holde tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder for at slukke enheden.
-
Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde for din enhed.
-
Når Windows genstarter, skal du holde knappen Tænd/sluk nede i 10 sekunder for at slukke enheden.
-
Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde for din enhed.
-
Lad enheden genstarte helt. Du vil komme ind i winRE.
Nu, hvor du er i winRE, skal du følge disse trin for at komme til fejlsikret tilstand:
-
På skærmbilledet Vælg en indstilling skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startindstillinger > Genstart.
-
Når din enhed er genstartet, vises en liste over indstillinger. Vælg indstilling 5 på listen, eller tryk på F5 for Fejlsikret tilstand med netværk.
Hvis du har brug for flere oplysninger om en fejl i forbindelse med en sort eller tom skærm, kan du se under Fejlfinding i forbindelse med sort eller tom skærm.
Bemærkninger!: Hvis du skal afslutte fejlsikret tilstand, skal du blot genstarte enheden eller:
-
Tryk på Windows-logotasten + R.
-
Skriv msconfig i feltet Åbn , og vælg derefter OK.
-
Vælg fanen Start.
-
Under Startindstillinger skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Sikker start.