Fejl: Programmet kan ikke starte, fordi AppVIsvSubsystems32.dll mangler på din computer

Gælder for
Excel til Microsoft 365 Word til Microsoft 365 Outlook til Microsoft 365 PowerPoint til Microsoft 365 Access til Microsoft 365 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016

Hvis du starter et Office-program og får vist fejlen "Programmet kan ikke starte, fordi AppVIsvSubsystems32.dll mangler på computeren", er der et par nemme ting, du kan gøre for at forsøge at løse problemet.

Onlinereparation

Det første, du kan prøve, er en reparation af Office. Det tager som regel kun nogle få minutter. De nøjagtige trin varierer en smule afhængigt af dit operativsystem, men den grundlæggende proces er som følger:

  1. Gå til Kontrolpanel i Microsoft Windows.

  2. Vælg Fjern et program.

  3. Find Microsoft Office på listen over programmer, og klik på det.

  4. Vælg Skift på værktøjslinjen øverst på listen over programmer.

    Klik på Skift i appletten Fjern programmer for at starte en reparation af Microsoft Office

  5. I den dialogboks, der vises, skal du vælge Hurtig reparation og derefter klikke på knappen Reparer.

Når Hurtig reparation er fuldført, skal du prøve at starte det Office-program, der giver dig fejlen. Hvis du stadig får fejlen, skal du gentage ovenstående trin, men denne gang vælge Onlinereparation.

Dialogboksen Office Repair ved reparation af synkroniseringsappen i OneDrive for Business

Bemærk

For at udføre Onlinereparation skal du have en aktiv internetforbindelse.

Du kan få mere at vide om denne proces her: Reparer et Office-program

Hvis onlinereparationen ikke løser problemet, skal vi prøve at fjerne og geninstallere Microsoft Office.

Fjern og installer Office igen

Brug fejlfindingsværktøjet til at fjerne Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra din Windows-pc.

  1. Vælg knappen nedenfor for at starte Fjern fejlfindingsværktøjet.

    Afinstallere

  2. Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.

  3. Følg vejledningen på de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

  4. Vælg proceduren for den version af Office, du ønsker at installere eller geninstallere.
    Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

Vigtig

  • Fejlfindingsværktøjet til fjernelse kan i øjeblikket ikke fjerne Office 2024.
  • Kør fejlfindingsværktøjet på den samme Windows-pc med det Microsoft 365- eller Office-produkt, du vil fjerne.
  • Du skal være på Windows 10 eller højere for at køre fejlfindingsværktøjet.

Tip

Hvis fejlfindingsværktøjet til fjernelse af Microsoft 365 ikke fjerner Microsoft 365 eller Office helt fra din pc, kan du prøve at fjerne Office manuelt.

Se også

Har du stadig spørgsmål eller feedback til Microsoft Office?

Se Hvordan giver jeg feedback om Microsoft Office?