Du bliver bedt om at gemme ændringerne i skabelonen Normal.dotm, hver gang du afslutter Word

Resumé

Når du afslutter Word, bliver du muligvis bedt om altid at gemme ændringerne i din globale skabelon, Normal.dot. eller Normal.dotm

Du kan slå prompten fra, så gemmer Word automatisk ændringerne, men der kan stadig være et problem. fordi skabelonen Normal.dot eller Normal.dotm kan være inficeret med en makrovirus. Du kan løse dette problem ved at opdatere din virusbeskyttelsessoftware.

En anden mulighed er, at du kan have et tilføjelsesprogram, der forårsager dette problem. Du kan løse dette problem ved at finde ud af, hvilket tilføjelsesprogram der forårsager problemet, og fjerne det fra Office- eller Word-startmapperne.

Symptomer

Hver gang du afslutter Word, modtager du følgende meddelelse:
 

Der er foretaget ændringer, der påvirker den globale skabelon Normal.dotm. Vil du gemme disse ændringer?

Årsag

Dette problem kan opstå af følgende årsager.

Årsag 1: Et installeret tilføjelsesprogram eller en installeret makro ændrer den globale skabelon Normal.dot eller Normal.dotm

Du får muligvis vist den meddelelse, der er angivet i afsnittet "Symptomer", hvis et tilføjelsesprogram eller en makro på computeren har ændret skabelonen Normal.dotm. Tilføjelsesprogrammer, der er kendt for at forårsage denne funktionsmåde, omfatter følgende:

• Stamps.com internet frankering
• Tilføjelsesprogrammet Works Suite til Microsoft Word

Et tilføjelsesprogram, der er installeret i Word kan føje et eller flere af følgende elementer til computeren:

• WLL-fil
• Skabeloner
• COM-tilføjelsesprogram
• Automatiske makroer

Løsning

Når du starter Word, indlæser Word automatisk skabeloner og tilføjelsesprogrammer, der er placeret i startmappen. Problemer i Word kan skyldes konflikter eller problemer med et tilføjelsesprogram. Hvis du vil afgøre, om et element i en startmappe er skyld i problemet, skal du tømme mappen midlertidigt.

Hvis du vil fjerne elementer fra startmappen, skal du følge disse trin:

1. Afslut alle forekomster af Word og Outlook (Outlook bruger Word som maileditor).

2. Åbn Stifinder på skrivebordet i Windows, og se efter dine startmapper. Standarden er C:\Users\<brugernavn>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

   Tip

   Du kan finde den nøjagtige sti til din Word startmappe ved at gå tilAvancerede filindstillinger>> og under sektionen Generelt vælge Filplaceringer.

3. Træk hvert element fra startmappen til skrivebordet. Du kan også oprette en mappe på skrivebordet og trække hvert element til denne nye mappe.

   Bemærk

   Hvis du vil oprette en ny mappe på skrivebordet, skal du højreklikke på et tomt område på skrivebordet, pege på Ny og derefter klikke på Mappe.

4. Start Word.

   Hvis du ikke længere kan genskabe problemet, og du har fjernet flere elementer fra mappen Start eller mapperne, kan du prøve at isolere problemet ved at føje filerne tilbage til den relevante startmappe én ad gangen. Prøv at genskabe problemet efter hver tilføjelse for at afgøre, hvilken fil der forårsager problemet.

Sådan fjerner du COM-tilføjelsesprogrammer

COM-tilføjelsesprogrammer kan installeres på alle placeringer. COM-tilføjelsesprogrammer installeres af programmer, der interagerer med Word. Hvis du vil have vist listen over installerede COM-tilføjelsesprogrammer, skal du følge disse trin:

1. I Word skal du gå tilTilføjelsesprogrammertil filindstillinger>>

2. Nederst i vinduet vises Administrer COM-tilføjelsesprogrammer. Vælg knappen Gå ud for den.

   

Hvis tilføjelsesprogrammer er angivet i dialogboksen COM-tilføjelsesprogrammer , skal du midlertidigt deaktivere hvert af tilføjelsesprogrammet. Det gør du ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for hvert COM-tilføjelsesprogram, der vises, og derefter klikke på OK. Når du genstarter Word, starter Word uden at indlæse de COM-tilføjelsesprogrammer, du har slået fra.

Hvis problemet løses, når du har deaktiveret COM-tilføjelsesprogrammerne, er et af de viste COM-tilføjelsesprogrammer årsagen til problemet. Hvis du har flere COM-tilføjelsesprogrammer på listen, kan det være en god ide at afgøre, hvilket der er skyld i det specifikke problem. Du kan finde ud af dette ved at slå COM-tilføjelsesprogrammerne til igen ét ad gangen og derefter genstarte Word.

Sådan fjerner du Word automatiske makroer

Nogle makroer kaldes "automatiske" makroer. Disse automatiske makroer køres automatisk, når Word startes. I følgende tabel vises disse automatiske makroer. Hvis du vil starte Microsoft Word uden at køre automakroerne, skal du starte Word i fejlsikret tilstand ved at holde Ctrl nede, mens du starter Word. 

Makro	Lagerplacering	Kører automatisk
Autoexec	I skabelonen Normal eller i et globalt tilføjelsesprogram	Når du starter Word
Automatisk fornyelse	I en skabelon	Når der oprettes et nyt dokument, der er baseret på skabelonen
Autoopen	I dokument eller skabelon	Når et dokument, der er baseret på skabelonen, eller som indeholder makroen, åbnes
Luk automatisk	I dokument eller skabelon	Når et dokument, der er baseret på skabelonen, eller som indeholder makroen, lukkes
Autoexit	I skabelonen Normal eller et globalt tilføjelsesprogram	Når du afslutter Word

Word genkender en makro med et navn, der begynder med "Auto", som en makro, der køres automatisk, når den situation, den gælder for, opstår.

Hvis problemet løses ved at holde Skift nede, når du starter Word, eller når du udfører en handling i Word f.eks. åbning af et dokument, er en automatisk makro problemet. Du kan løse dette problem ved at følge disse trin:

1. I Word skal du gå til søgefeltet øverst i appen og skriveMacros.
2. Vælg Vis makroer blandt de indstillinger, der vises.

Der vises muligvis en liste over makroer i dialogboksen Makroer . Hvis en af de viste makroer begynder med "Auto", kan det være en god ide at fjerne denne makro. Hvis du vil fjerne en automatisk makro, skal du klikke på makroen og derefter klikke på
Slet.

Årsag 2: Word er inficeret med en makrovirus

Dette problem kan opstå, hvis computeren er inficeret med en virus, der ændrer den globale skabelon. Hold din antivirussoftware og dine virusdefinitioner opdateret med de nyeste versioner for at undgå virusinfektion. Bed din leverandør af antivirussoftware om de seneste oplysninger.

Du kan finde flere oplysninger under Beskyt dig selv mod makrovirus.

Hvis du bare ikke vil se meddelelsen længere...

Du får vist denne meddelelse, hvis afkrydsningsfeltet Spørg før lagring af skabelonen Normal er markeret.

Følg disse trin for at deaktivere denne meddelelse.

1. I Word skal du gå tilAvanceredefilindstillinger>>

2. Under gruppen Gem skal du fjerne markeringen af Spørg, før skabelonen Normal gemmes.