Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365 Copilot Chat

_{Letzte Aktualisierung: Februar 2026}

Was kann Copilot tun?

Microsoft 365 Copilot ist Ihr KI-Assistent, der Ihnen bei Aufgaben wie Brainstorming, Schreiben, Programmieren und Suchen helfen kann. Er bietet intelligente Vorschläge und automatisiert sich wiederholende Aufgaben, um Ihre Arbeit zu erleichtern. Sie finden Copilot Chat in den Apps, die Sie täglich verwenden, z. B. Microsoft 365, Teams, Outlook und Edge. Copilot hilft Ihnen, in Verbindung zu bleiben, kreativ und produktiver zu sein.

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Wie funktioniert Copilot?

Copilot verwendet ein großes Sprachmodell, das natürliche Sprache basierend auf Mustern aus großen Mengen von Trainingsdaten imitiert. Das Modell wird mit Hilfe von Reinforcement Learning mit menschlichem Feedback (RLHF) für die Konversation optimiert. Bei dieser Methode wird das Modell durch menschliche Demonstrationen zum gewünschten Verhalten geführt.

Wenn Sie eine Textprompt an Copilot senden, generiert das Modell eine Antwort, indem es Vorschläge dazu macht, welcher Text in einer Wortfolge als Nächstes kommen soll. Das Modell basiert auf einer domänenspezifischen Sprache (Domain-Specific Language, DSL), mit der Sie angeben können, welche Art von Informationen Sie suchen und entweder aus Ihren Microsoft 365-Daten oder aus dem Internet synthetisieren möchten. Denken Sie immer daran, dass das System entwickelt wurde, um natürliche menschliche Kommunikation zu imitieren, die ausgegebenen Informationen jedoch ungenau oder veraltet sein könnten.

Was ist der Unterschied zwischen dem Arbeits- und dem Webmodus in Copilot Chat?

Mit einer Microsoft 365 Copilot Lizenz können Sie über den Umschalter am oberen Rand der Copilot-Benutzeroberfläche zwischen der Erdung Ihrer Eingabeaufforderungen in Arbeits- und Webdaten wechseln. Beide Modi bieten generative KI-Dienste, dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken, damit Sie produktiver arbeiten können.  

• Im Arbeitsmodus basieren Copilot Chat Antworten auf Ihnen zur Verfügung stehenden Arbeitsdaten. Mithilfe von Microsoft Graph kann Copilot Ihnen den Zugriff auf Organisationsressourcen oder -inhalte erleichtern, z. B. Dokumente in OneDrive, E-Mails oder andere Daten. Hier können Sie Aufgaben im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit verwalten und erledigen. Sie können in diesem Modus E-Mails verfassen, Dokumente erstellen, Ihren Kalender verwalten und direkt mit Kollegen zusammenarbeiten.
• Im Webmodus basiert Copilot Chat auf Daten aus dem öffentlichen Web im Bing-Suchindex.  Dieser Modus kombiniert die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit aktuellen Informationen aus dem Web. Es ist nützlich, um Recherchen durchzuführen, Ressourcen zu finden und mit den neuesten Nachrichten und Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Arbeits- und Webmodi sind darauf ausgelegt, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und den Wechsel zwischen arbeitsbezogenen Aufgaben und webbasierten Informationsquellen zu erleichtern. Sowohl der Arbeits- als auch der Webmodus bieten Sicherheit, Datenschutz und Compliance auf Unternehmensniveau. 

Gewusst wie Copilot Chat am besten nutzen?

Verwenden Sie natürliche Sprache, um Copilot Fragen zu stellen oder Anweisungen zu geben.

Stellen Sie im Arbeitsmodus Fragen zu Ihrer Organisation, um Hilfe beim Erstellen von Inhalten oder eine Zusammenfassung eines Themas, Dokuments oder einer Chatunterhaltung zu erhalten. Je spezifischer Ihre Eingabeaufforderungen sind, desto besser sind die Ergebnisse. 

Hier sind einige arbeitsbasierte Beispielprompts, die Ihnen bei den ersten Schritten helfen:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Im Webmodus erhalten Sie schnelle Zusammenfassungen zu bestimmten Themen, können Produkte analysieren oder vergleichen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, Bilder erstellen, Inhalte entwerfen und neue Fähigkeiten erlernen.   

Hier sind einige webbasierte Beispielprompts, die Sie möglicherweise ausprobieren möchten:

• Give me a summary of recent news about [product]. 
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Kann ich Copilot-Seiten im Web- und Arbeitsmodus verwenden?

Copilot-Seiten ist sowohl im Arbeitsmodus als auch im Webmodus verfügbar. Greifen Sie mit einer Microsoft 365 Copilot- oder Microsoft 365-Lizenz auf Copilot-Seiten zu – eine dynamische, persistente Canvas, die für die Zusammenarbeit mit Multiplayer-KI direkt in Copilot Chat entwickelt wurde. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Wählen Sie unten in einer Arbeitsmodusantwort Auf Seite bearbeiten aus.
• Die Antwort wird auf einer neuen Seite neben dem Chatthread geöffnet.
• Anschließend können Sie Informationen bearbeiten, hinzufügen und freigeben.

Muss ich mein persönliches Microsoft-Konto mit meinem Geschäftskonto verknüpfen, um Copilot Chat verwenden zu können?

Nein, Sie müssen Ihre persönliches Konto nicht mehr mit Ihrem Geschäftskonto verknüpfen, um Copilot zu verwenden. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto in Microsoft Edge an, um über die Edge-Randleiste auf Copilot Chat zuzugreifen.

Kann ich Copilot Chat gleichzeitig mit meinem Geschäftskonto und persönliches Konto verwenden?

Nein, Sie können Copilot nicht gleichzeitig mit Ihrem persönlichen und geschäftlichen Konto verwenden. Um sich mit Ihrem persönlichen oder geschäftlichen Konto anzumelden, melden Sie sich bei m365copilot.com an.

Wie wird Copilot ausgewertet?

Um die Qualität sicherzustellen, erhalten Copilot Testfragen, und seine Antworten werden anhand von Kriterien wie Genauigkeit, Relevanz, Ton und Intelligenz bewertet. Die Bewertungsergebnisse werden dann verwendet, um das Modell zu verbessern. Denken Sie immer daran, dass das System entwickelt wurde, um natürliche menschliche Kommunikation zu imitieren, die ausgegebenen Informationen jedoch ungenau, falsch oder veraltet sein könnten.

Das Bereitstellen von Feedback über die Symbole "Daumen nach oben" und "Daumen nach unten" hilft Ihnen, Copilot beizubringen, welche Antworten für Sie als Benutzer hilfreich sind und welche nicht. Wir verwenden dieses Feedback, um Copilot zu verbessern, genau wie wir Kundenfeedback verwenden, um andere Microsoft 365-Dienste und Microsoft 365-Apps zu verbessern. Wir verwenden dieses Feedback nicht, um die von Copilot verwendeten Basismodelle zu trainieren.

Kunden können Feedback über Administratorsteuerelemente verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Microsoft-Feedback für Ihre organization. 

Wie verarbeitet und schützt Microsoft 365 Copilot meine vertraulichen Daten und Informationen?

Microsoft 365 Copilot zeigt nur die Daten an, auf die jede Person zugreifen kann, indem die gleichen zugrunde liegenden Steuerelemente für den Datenzugriff verwendet werden, die in anderen Microsoft 365-Diensten verwendet werden. Das Berechtigungsmodell innerhalb Ihres Microsoft 365-Mandanten trägt dazu bei, dass keine Daten zwischen Benutzern und Gruppen verloren gehen. Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Ihre Daten schützt, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Prompts und Antworten werden nicht zum Trainieren von Basismodellen verwendet. 

Wo kann ich mehr über den Datenschutz mit Copilot erfahren?

Microsoft 365 Copilot basiert auf dem umfassenden Microsoft-Ansatz für Sicherheit, Compliance und Datenschutz. 

Weitere Informationen finden Sie hier:

• Wenn Sie Microsoft 365 Copilot in Ihrem organization (mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto) verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft 365 Copilot.
• Wenn Sie Microsoft 365-Apps zu Hause (mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto) verwenden, lesen Sie Copilot in Microsoft 365 Apps home: Ihre Daten und Datenschutz.

Wie genau sind Microsoft 365 Copilot Antworten?

Microsoft 365 Copilot nutzt die neuesten Informationen aus dem Web und Ihre verfügbaren Arbeitsdaten, um Antworten basierend auf den von Ihnen verwendeten Modi zu generieren. Während KI diese Antworten generiert und nach Genauigkeit strebt, kann sie gelegentlich Fehler machen. Um Ihnen bei der Überprüfung der Informationen zu helfen, stellt Copilot Verweise für den Ursprung der Informationen bereit.

Wenn Sie feststellen, dass eine Antwort falsch ist oder wenn Sie auf schädliche oder unangemessene Inhalte stoßen, geben Sie bitte Feedback, indem Sie das Symbol Daumen runterauswählen und das Problem detailliert beschreiben.

Wo kann ich mehr über Microsofts Engagement für verantwortungsvolle KI erfahren?

Da Künstliche Intelligenz im Begriff ist, unser Leben grundlegend zu verändern, müssen wir gemeinsam neue Regeln, Normen und Praktiken für den Einsatz und die Auswirkungen dieser Technologie festlegen. Microsoft befindet sich seit 2017 auf einer verantwortungsvollen KI-Reise. Damals haben wir unsere Grundsätze und unseren Ansatz definiert, um sicherzustellen, dass diese Technologie auf eine Weise verwendet wird, die von ethischen Grundsätzen geleitet wird und den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Erfahren Sie mehr über das Microsoft-Framework für die verantwortungsvolle Erstellung von KI-Systemen, die ethischen Prinzipien, die uns leiten, und die Tools und Funktionen, die wir entwickelt haben, um Kunden bei der verantwortungsvollen Nutzung von KI zu unterstützen.

Was ist die Chatfunktion in Microsoft 365 Copilot und wie unterscheidet sie sich von Microsoft 365-Apps?

Microsoft 365 Copilot in Word und anderen Apps können Ihnen dabei helfen, bestimmte Ziele und Aufgaben auszuführen. Copilot in Word kann Ihnen z. B. beim Erstellen von Entwürfen, beim Zusammenfassen eines Dokuments und mehr helfen.

Copilot Chat in Microsoft 365 Copilot hilft Ihnen, Ihre Eingabeaufforderungen in Arbeits- und Webdaten zu fest.

Wie ist der Abschnitt „Diese Prompts testen“?

Sie können Ihre eigenen Prompts schreiben, um Datenzusammenfassungen zu erhalten, neue Inhalte zu entwickeln und schnelle Antworten zu erhalten (z. B. über den Speicherort von Dateien). Sie können dem Prompt neue Informationen und Details hinzufügen und es erneut versuchen, wenn Sie mehr oder weniger als die von Copilot gelieferten Ergebnisse wünschen.

Sie können viel mehr über Prompts erfahren, indem Sie zum Prompt-Toolkitwechseln.

Wo werden meine Eingabeaufforderungen in Copilot gespeichert?

Wenn Sie Eingabeaufforderungen mithilfe von Copilot eingeben, verbleiben die in der Eingabeaufforderung enthaltenen Informationen, die abgerufenen Daten und die generierte Antwort in Ihrem Microsoft 365-Mandanten, im Einklang mit unseren aktuellen Datenschutz-, Sicherheits- und Complianceverpflichtungen.  

Aktionen, die Sie an einer Eingabeaufforderung ausführen, nachdem Sie sie an Copilot gesendet haben, z. B. das Speichern von Aufforderungen, speichern eine neue Version dieser Aufforderung für Ihre individuelle Verwendung.  

Sie können auf Ihre gespeicherten Eingabeaufforderungen in Copilot zugreifen, indem Sie die Promptkatalog auswählen. Informationen zum Speichern, Löschen oder Verwalten ihrer gespeicherten Eingabeaufforderungen finden Sie unter Speichern von Eingabeaufforderungen.

Alle diese Daten werden konform gespeichert und entsprechen den allgemeinen Datenschutz-, Sicherheits- und Complianceverpflichtungen von Microsoft 365. Weitere Informationen finden Sie unter Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft 365 Copilot.

Wie werden die Titel in meinem Copilot-Chatverlauf erstellt?

Wenn Sie einen neuen Copilot-Chat starten, generiert Copilot automatisch einen Chattitel, der in Ihrer Chatverlaufsliste angezeigt wird. Dies soll das Auffinden von Chats erleichtern, die Sie in der Vergangenheit mit Copilot hatten.

Sie können den generierten Titel ändern, indem Sie auswählen und den generierten Titel durch einen eigenen ersetzen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Copilot unterstützt eine Vielzahl von Sprachen. Die neuesten Informationen zu Sprachen, die für alle Copilot-Apps getestet und überprüft wurden, finden Sie unter Unterstützte Sprachen für Microsoft 365 Copilot.

Sie können auch andere Sprachen mit Copilot Chat obwohl die Ergebnisse variieren können. Wenn Sie eine andere Sprache ausprobieren, verwenden Sie die Feedbacksteuerelemente „Daumen nach oben“ oder „Daumen nach unten“, um uns mitzuteilen, wie Ihre Erfahrung war.

Wie verwendet Copilot meine hochgeladenen Bilder bei der Bildgenerierung?

Wenn Sie ein Bild zur Verwendung bei der Bildgenerierung hochladen, verarbeitet Copilot es mithilfe eines KI-Modells, um Ihre Anforderung zu erfüllen. Dies umfasst die Verarbeitung des vollständigen Bilds, einschließlich visueller Elemente wie Objekte, Hintergrund und Stil, die darin enthalten sind. Wenn das Bild Personen enthält, kann diese Analyse deren körperliche und gesichtsliche Merkmale umfassen. Abhängig von Ihrer Anforderung kann das Modell beispielsweise bewerten, wie viele Personen sich im Bild befinden, Einzelpersonen gruppieren, den Hintergrund ändern oder neue Elemente hinzufügen. Während das Modell unter bestimmten Umständen bekannte Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens erkennen kann, kann das KI-Modell sonst keine eindeutigen Personen identifizieren.  

Unternehmenskunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie über alle geeigneten Rechte und erforderlichen Berechtigungen verfügen, um hochgeladene Bilder zu verwenden, einschließlich der Erlaubnis aller bereitgestellten Personen.  

Wie kann ich überprüfen, ob ein Bild mit KI in Microsoft 365 Copilot bearbeitet oder generiert wurde?

Für KI-generierte Bilder, die in Microsoft 365 Copilot erstellt wurden, haben wir Inhaltsanmeldeinformationen implementiert, die auf dem C2PA-Standard basieren, um Personen zu helfen, zu erkennen, ob Bilder mit KI bearbeitet oder generiert wurden. Provenienzmetadaten können auf der Website mit den Inhaltsanmeldeinformationen angezeigt werden.