Wichtig
Ab dem 5. Mai ist die Skype-Wähltastatur nur dann in Teams sichtbar, wenn Sie über ein aktives kostenpflichtiges Abonnement oder ein aktives Skype-Guthaben verfügen. Wenn Ihr Skype-Guthaben inaktiv ist, müssen Sie es unter Mein Konto erneut aktivieren, bevor Sie die Skype-Wähltastatur in Teams anzeigen können.
Wählen Sie Reactivate Credit (Guthaben reaktivieren) aus.
Hinweis: Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden und die Option Guthaben reaktivieren nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise den Verlauf und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.
Die erneute Aktivierung kann bis zu 15 Minuten in Anspruch nehmen. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie in Japan sind, müssen Sie anders vorgehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Wann wird Skype-Guthaben inaktiv?
Skype-Guthaben wird inaktiv, wenn Sie es 180 Tage lang nicht verwendet haben. Sie müssen mindestens alle 180 Tage einen Anruf tätigen (der nicht unter ein ggf. vorhandenes Abonnement fällt) oder eine SMS senden. Wir senden eine Erinnerungs-E-Mail 7 Tage, bevor Ihr Skype-Guthaben inaktiv wird.