Letzte Aktualisierung: 29. September 2022
PROBLEM
Wir erhalten einige Berichte über Junk-E-Mail-Nachrichten, die sich in freigegebenen Postfächern mit mehreren Stellvertretungen multiplizieren. Die Nachrichten werden nur einmal zugestellt, und irgendwann werden mehrere Kopien derselben Nachrichten im freigegebenen Postfach erstellt.
STATUS: BEHOBEN
Die meisten Fälle mit diesem Problem wurden durch Aktualisieren von ESET Endpoint Security behoben. Da der Fix für ESET Endpoint Security die Fälle behoben hat, schließen wir dieses Problem.
In einigen der aktuellen Fälle mit diesem Problem verwenden Kunden ESET Endpoint Security. Wenn Sie ESET Endpoint Security verwenden, stellen Sie für den Fall, dass Sie auf ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security Version 9.1.2057 oder höher aktualisiert wurden, esET Endpoint-Produkte für Windows Version 9.1.2057 wurden veröffentlicht – ESET Endpoint Products – ESET Security Forum.
Bezug:
Changelog:
Version 9.1.2057
- Behoben: Probleme beim Scannen von Junk-Ordnern in freigegebenen Postfächern
Während unsere Supportteams solche Berichte untersuchen, gibt es einige Details, nach denen Organisationen suchen können, falls es betroffene freigegebene Postfächer gibt:
- Vergewissern Sie sich, dass weder das freigegebene Postfach noch eines der Postfächer der Delegaten in einem Office-Build konfiguriert ist, der älter als 12125.10000 ist. Falls vorhanden, stellen Sie sicher, dass Sie so schnell wie möglich aktualisieren: Updateverlauf für Microsoft 365 Apps.
- Überprüfen Sie, ob das betroffene freigegebene Postfach über duplizierte Junk-Email Ordner enthält, indem Sie es über Outlook im Web in einem separaten Browserfenster öffnen: Öffnen Und verwenden Sie ein freigegebenes Postfach in Outlook im Web.
Wir vermuten, dass das Verhalten durch eine beschädigte Junk-Email-Regel in einem oder mehreren Stellvertretungen verursacht wird. Wenn in Ihrem organization ein betroffenes freigegebenes Postfach mit einer hohen Anzahl von Stellvertretungen vorhanden ist, empfehlen wir Ihnen, eine Supportanfrage bei Microsoft zu erstellen, um zu untersuchen, welche Stellvertretung(en) die Duplizierung verursacht hat.
Wenn Ihr betroffenes freigegebenes Postfach nur über eine kleine Anzahl von Delegaten verfügt, kann der folgende Aktionsplan angewendet werden:
Stellen Sie sicher, dass weder das Freigegebene noch eines der Postfächer der Delegaten in einem Office-Build konfiguriert ist, der älter als 12125.10000 ist. Wenn sie aktualisiert werden, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren: Updateverlauf für Microsoft 365 Apps.
Entfernen Sie die Berechtigungen der Delegaten aus dem betroffenen freigegebenen Postfach.
Nachdem Sie einige Stunden gewartet haben, löschen Sie die doppelten E-Mails aus dem Postfach, indem Sie den folgenden Befehl in Exchange Online PowerShell ausführen:
Get-Mailbox <Affected Mailbox> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject:"Subject of the duplicated message"' -DeleteContent -Force
Löschen der Junk-Email-Regel mithilfe von MFCMAPI für das Postfach der Delegaten: Löschen von Junk-E-Mail-Regeln mithilfe von MFCMAPI – Exchange | Microsoft-Dokumentation.
Fügen Sie den Delegaten über das freigegebene Postfach erneut Berechtigungen hinzu.
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