Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden Sie Microsoft Teams mit Ihrer Tastatur und einer Sprachausgabe, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen und Ihren Anrufverlauf zu überprüfen. Wir haben es mit JAWS und NVDA getestet, aber es kann mit anderen Sprachausgaben funktionieren, solange diese gängigen Barrierefreiheitsstandards und -techniken entsprechen.
Stellen Sie vor einem Anruf sicher, dass an Ihren Computer ein Audiogerät angeschlossen ist. Es ist auch eine gute Idee, zu überprüfen, ob Ihr Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie fertig sind.
Hinweis
- Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten veröffentlicht, sodass Ihre App diese Features möglicherweise noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
- Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
- In aktuellen Versionen von JAWS ist der Cursormodus für virtuelle PCs nicht mehr als Standard für Microsoft Teams festgelegt. Anweisungen zum Aktivieren des virtuellen PC-Cursor-Modus finden Sie unter Aktivieren des virtuellen Cursors für JAWS..
- Um in Microsoft Teams schnell auf die Liste der Tastenkombinationen zuzugreifen, drücken Sie STRG+E, geben Sie den Schrägstrich gefolgt vom Wort keysein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Inhalt
- Tätigen und Beenden eines Anrufs
- Entgegennehmen oder Ablehnen eines Anrufs
- Überprüfen Des Anrufverlaufs
Tätigen und Beenden eines Anrufs
Bildschirmsprachausgabenavigation
Fokusnavigation
Platzieren Sie den Fokus der Sprachausgabe auf einen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten, die Sie anrufen möchten, z. B. im Listenbereich.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Um einen Audioanruf zu starten, drücken Sie STRG+UMSCHALT+C.
- Um einen Videoanruf zu starten, drücken Sie STRG+UMSCHALT+U.
Das Anruffenster wird geöffnet, und Sie hören das Klingeln.
Um den Anruf zu beenden, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Auflegen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird auf das Chatfenster verschoben.
Virtuelle Navigation
Hinweis
In NVDA wird dies als Durchsuchenmodus bezeichnet. In JAWS wird dies als virtueller Cursormodus bezeichnet.
Platzieren Sie den Fokus der Sprachausgabe auf einen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten, die Sie anrufen möchten, z. B. im Listenbereich.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Um einen Audioanruf zu starten, drücken Sie STRG+UMSCHALT+C.
- Um einen Videoanruf zu starten, drücken Sie STRG+UMSCHALT+U.
Das Anruffenster wird geöffnet, und Sie hören das Klingeln.
Um den Anruf zu beenden, drücken Sie B, bis Sie die Schaltfläche Auflegen erreicht haben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird auf das Chatfenster verschoben.
Tipp
Sie können auch jemanden über das Suchfeld anrufen. Drücken Sie STRG+E, um zum Suchfeld zu wechseln, geben Sie den Schrägstrich (/) gefolgt vom Wort callein, drücken Sie die EINGABETASTE, und geben Sie dann den Namen der Person ein, die Sie anrufen möchten. Um die Suchergebnisse zu durchsuchen, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE. Wenn Sie den gewünschten Kontakt hören, drücken Sie die EINGABETASTE, um den Anruf zu starten.
Tipp
Wenn die Registerkarte Anrufe in Ihrer Region verfügbar ist, können Sie die zugehörigen Optionen verwenden, um einen Kontakt direkt anzurufen, ihren Anrufverlauf zu durchsuchen und Ihre Voicemail zu überprüfen. Um zur Registerkarte Anrufe zu wechseln, drücken Sie STRG+5.
Entgegennehmen oder Ablehnen eines Anrufs
Wenn ein Kontakt Sie anruft, wird das Microsoft Teams-Benachrichtigungsfenster geöffnet, und Sie hören das Klingeln, gefolgt vom Namen des Anrufers.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Um einen Audioanruf entgegennehmen zu können, drücken Sie STRG+UMSCHALT+S.
- Um einen Videoanruf entgegennehmen zu können, drücken Sie STRG+UMSCHALT+A.
- Drücken Sie STRG+UMSCHALT+D, um den Anruf abzulehnen.
Überprüfen Des Anrufverlaufs
In der Anrufverlaufstabelle in der Anrufansicht werden der Name des Anrufers oder Empfängers, der Typ des Anrufs (eingehender, ausgehender oder verpasster Anruf), die Dauer und die Uhrzeit des Anrufs aufgelistet.
- Drücken Sie in Microsoft Teams STRG+5, um auf die Ansicht Anrufe zuzugreifen. Sie hören Folgendes: "Anrufe".
- Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Verlauf" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird auf die Tabelle mit dem Aufrufverlauf verschoben.
- Um in der Tabelle mit dem Anrufverlauf zu navigieren, drücken Sie die NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTE. Sie hören die Anrufdetails.
- Um zurückzurufen oder mit dem Anrufer oder Empfänger zu chatten, drücken Sie die LEERTASTE, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die gewünschte Option hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Siehe auch
Verwenden einer Sprachausgabe zum Überprüfen der letzten Aktivitäten in Microsoft Teams
Verwenden einer Sprachausgabe zum Chatten in Microsoft Teams
Tastenkombinationen für Microsoft Teams
Grundlegende Aufgaben mithilfe einer Sprachausgabe in Microsoft Teams
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Microsoft 365
Verwenden einer Sprachausgabe, um Microsoft Teams zu erkunden und darin zu navigieren
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk , um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Behörden-, Kommerzieller oder Unternehmensbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an den Disability Answer Desk des Unternehmens.