Wenn beim Verteilen von Seiten im Kursnotizbuch ein Fehler auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Diagnoseprotokolle und Sitzungs-IDs zu generieren, die sie für unser Supportteam freigeben.
Hinweis
Diese Anweisungen gelten für Benutzer mit einer Microsoft 365 Education-Lizenz.
OneNote im Web
Wenn Sie nach der Verwendung der Schaltfläche Seite verteilen auf der Registerkarte Kursnotizbuch eine Fehlermeldung erhalten, drücken Sie gleichzeitig die Tasten STRG und ~ auf der Tastatur.
Das Kursnotizbuch generiert Sitzungsinformationen darüber, was zu dem Fehler geführt hat. Wählen Sie Protokolle exportieren aus.
Die Protokolle werden automatisch als .csv Datei heruntergeladen, die Sie in Excel öffnen können.
Besuchen Sie https://aka.ms/edusupport, um Ihr Problem zu melden und Hilfe beim Beheben des Problems zu erhalten. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, fügen Sie die .csv-Datei an Ihren Bericht an, und wählen Sie Senden aus.