Symptome
Gehen Sie in einer Microsoft Exchange Server 2019- oder Exchange Server 2016-Umgebung davon aus, dass Sie manuell ein freigegebenes Postfach als zusätzliches Konto für Ihr primäres Postfach in Outlook 2019 oder Outlook 2016 hinzufügen. Sie können nur die Suchergebnisse aus dem primären Postfach abrufen, und es werden keine Suchergebnisse aus dem freigegebenen Postfach zurückgegeben.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, sind Updates für Exchange Server und Outlook erforderlich.
Installieren Sie für Exchange Server eines der folgenden Updates:
- Das kumulative Update 2 für Exchange Server 2019 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2019.
- Das kumulative Update 13 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Für Outlook:
- Installieren Sie für Outlook 2019 das neueste Update.
- Führen Sie für Outlook 2016 ein Upgrade auf Outlook 2019 durch, und installieren Sie das neueste Update.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.