Symptome
Nehmen Sie in Microsoft Exchange Server 2019 oder Exchange Server 2016 an, dass Sie über mehrere Database Availability Groups (DAGs) verfügen, die über mehrere Postfachdatenbanken verfügen. Es kann vorkommen, dass der Store Worker-Prozess bei verschiedenen Postfächern in unterschiedlichen Datenbanken zufällig abstürzt. Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsereignisprotokoll aufgezeichnet:
Zeit: Zeit
Kennung: 1002
Ebene: Fehler
Quelle: MSExchangeIS
Computername: Computername
Meldung: Unbehandelte Ausnahme (System.NullReferenceException: Objektverweis nicht auf eine Instance eines Objekts festgelegt.
bei Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressBookEID.IsAddressBookEntryId(Context context, Byte[] entryId, Eidt& eidt, String& emailAddr)
bei Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressInfoGetter.GetAddressType(Context context, ISimpleReadOnlyPropertyBag bag, AddressInfoType ait)
…
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Lösung
Installieren Sie zur Behebung des Problems eines der folgenden Updates:Installieren Sie für Exchange Server 2019 das kumulative Update 1 für Exchange Server 2019 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2019.
Installieren Sie für Exchange Server 2016 das kumulative Update 12 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.