Outlook im Web kann nicht geladen werden, wenn Benutzer in Exchange Server 2019 und 2016 eine ungültige Windows-Sprache verwenden

Gilt für
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Symptome

Angenommen, Microsoft Exchange Server 2019 oder Exchange Server 2016 wird unter Windows Server 2016 ausgeführt. Wenn Benutzer eine ungültige Windows-Sprache, z. B. Englisch (Schweiz), als primäre Sprache ihres Betriebssystems verwenden, kann Outlook im Web-Client nicht geladen werden. Darüber hinaus können die Ereignisse 1003 und 4999 in der Ereignisanzeige gemeldet werden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da Exchange Server den Windows Language Code Identifier (LCID) verwendet, um die Sprache zu identifizieren, und die LCID von Englisch (Schweiz) nicht eindeutig ist.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.

Lösung

Installieren Sie zur Behebung des Problems eines der folgenden Updates:

Installieren Sie für Exchange Server 2019 das kumulative Update 1 für Exchange Server 2019 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2019.

Installieren Sie für Exchange Server 2016 das kumulative Update 12 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.

Referenzmaterial

Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.