Symptome
Nach der Installation und dem Upgrade auf Microsoft Exchange Server kumulativen Update 8 (CU8) von 2016 können Sie nicht mehr auf Outlook Web App (OWA) oder Exchange Systemsteuerung (ECP) zugreifen, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:
Hinweis
- :-( Es ist ein Fehler aufgetreten.
Wir können diese Informationen derzeit nicht abrufen. Versuchen Sie es später erneut.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: ServerName - Darüber hinaus werden die folgenden Ereignisinformationen im Anwendungsprotokoll des Exchange-Servers aufgezeichnet, auf dem die Postfachdatenbank gehostet wird:
- Protokollname: Anwendung
Quelle: MSExchange OAuth
Ereignis-ID: 2004
Aufgabenkategorie: Konfiguration
Stufe: Warnung
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer: mail.contoso.com
Beschreibung:
Das Zertifikat mit dem Fingerabdruck CertificateValue konnte auf dem aktuellen Computer nicht gefunden werden, oder das Zertifikat fehlt ein privater Schlüssel. Das Zertifikat wird benötigt, um das ausgehende Token zu signieren.
Hinweis Es gibt ein ähnliches Problem, siehe Sie können nicht auf OWA oder ECP zugreifen, nachdem Sie Exchange Server 2016 CU6 installiert haben.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn das Exchange Server Authentifizierungszertifikat, das für die OAuth-Signatur verwendet wird, in der Exchange Server fehlt. Sie können den folgenden Befehl ausführen, um zu überprüfen, ob das Zertifikat fehlt:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
Lösung
Installieren Sie für Exchange Server 2016 das kumulative Update 9 oder ein höheres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.