Eine E-Mail-Nachricht wird nicht im Postfach eines Benutzers angezeigt, wenn die E-Mail-Nachricht im Namen des Benutzers von einem Delegaten in Outlook 2003 gesendet wurde.

Gilt für
Outlook 2013

Problembeschreibung

In Microsoft Office Outlook 2003 wird eine E-Mail-Nachricht nicht im Postfach eines Benutzers angezeigt, wenn die E-Mail-Nachricht im Namen des Benutzers von einem Delegaten gesendet wurde.

Schritte zum Beheben dieses Problems

Wenden Sie das Hotfixpaket 953803 an, und aktivieren Sie dann das Hotfixpaket, um dieses Problem zu beheben. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

  1. Wenden Sie das Hotfixpaket 953803 an. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Microsoft Knowledge Base im folgenden Artikel:

    953803 Beschreibung des Outlook 2003-Hotfixpakets: 18. Juni 2008

  2. Aktivieren Sie das Hotfixpaket auf dem Computer des Delegaten.

    Damit wir den Hotfix für Sie aktivieren können, wechseln Sie zum Abschnitt "Fix it for me". Um den Hotfix selbst zu aktivieren, wechseln Sie zum Abschnitt "Lassen Sie mich es selbst beheben".

    Korrektur für mich Um den Hotfix automatisch zu aktivieren, klicken Sie auf die
    Fix itbutton or link. Klicken Sie auf
    Ausführen im
    Dialogfeld "Dateidownload", und führen Sie dann die Schritte im Assistenten zum Beheben von Dateien aus.

    Beachten Sie, dass dieser Assistent nur in englischer Sprache verfügbar ist. Der automatische Fix funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.

    Hinweis: Wenn Sie sich nicht am Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf einem Speicherstick oder einer CD speichern, um sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer auszuführen.

    Wechseln Sie anschließend zum Abschnitt Wurde das Problem behoben?.
    Lassen Sie mich es selbst behebenImportant Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen mitteilen, wie Sie die Registrierung ändern. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

    1. Klicken Sie auf Start , geben Sie regedit in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    2. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Preferences

    3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.

    4. Geben Sie DelegateSentItemsStyle ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DelegateSentItemsStyle, und klicken Sie dann auf Ändern.

    6. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.

    7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

  3. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Elemente wahr sind:

    • Der Delegat verfügt über Reviewer-Berechtigungen für das Postfach des Vorgesetzten.

    • Der Delegat verfügt über Author-Berechtigungen für den Ordner Gesendete Elemente des Managers.

    • Das Postfach des Vorgesetzten wird als zusätzliches Postfach im Outlook-Profil des Delegaten hinzugefügt.

      Hinweis Verwenden Sie Microsoft Outlook, um Berechtigungen für das Postfach des Vorgesetzten und für den Ordner Gesendete Elemente festzulegen. Melden Sie sich hierzu am Postfach des Vorgesetzten an, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, für den Sie Berechtigungen konfigurieren möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Aktivieren Sie dann die entsprechenden Berechtigungen auf der Registerkarte Berechtigungen .

Hinweis Dieses Feature funktioniert nur im Outlook-Cachemodus.

Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde, indem Sie einen Delegaten verwenden, um eine E-Mail im Namen des Benutzers zu senden. Wenn die E-Mail im Postfach des Benutzers angezeigt wird, sind Sie mit diesem Artikel fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.