Wichtig
Die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Anrufen sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn Ihre Organisation diese Funktionen nicht aktiviert hat. Wenden Sie sich an den technischen Support an Ihrem Arbeitsplatz, wenn Sie nicht sicher sind.
Wenn die Anrufweiterleitung in Ihrem organization verfügbar ist, können Sie Anrufe an eine andere Nummer oder Skype for Business Kontakt weiterleiten oder gleichzeitig mit Ihrer Geschäftsnummer eine andere Nummer oder einen anderen Kontakt anrufen. Sie können Anrufe an Ihren aktuellen Standort weiterleiten, wenn Sie von zu Hause aus reisen oder arbeiten, oder Anrufe automatisch an einen Kollegen weiterleiten, wenn Sie nicht im Büro sind.
Weiterleiten eines Anrufs an die Voicemail oder an eine andere Rufnummer
Die Anrufweiterleitungsoption wird gewöhnlich verwendet, wenn Anrufe an die Voicemail oder eine Nummer weitergeleitet werden sollen, bei der es sich nicht um Ihre Mobiltelefonnummer handelt. Wenn Sie Anrufweiterleitungseinstellungen in Skype for Business festlegen, werden alle eingehenden Anrufe automatisch an das von Ihnen ausgewählte Ziel weitergeleitet.
Klicken Sie am unteren Rand des fensters Skype for Business auf die Dropdownliste
, und wählen Sie Anrufe weiterleiten an aus.Wählen Sie im Popup Anrufe weiterleiten an eine der folgenden Optionen aus:
- Arbeit, damit der Anruf an Ihre geschäftliche Rufnummer/Ihr stationäres Telefon weitergeleitet werden
- Voicemail, damit der Anruf an Ihre Voicemail gesendet wird, aus der Sie ihn später abrufen können.
- Neue Rufnummer oder neuer Kontakt, damit Sie eine neue Rufnummer eingeben und im angezeigten Dialogfeld nach einem Kontakt suchen können
Beenden der Anrufweiterleitung
Klicken Sie unten im fenster Skype for Business auf die Dropdownliste Anrufweiterleitung, und wählen Sie Anrufweiterleitung deaktivieren aus.
Einrichten von gleichzeitigem Anrufen
Im Gegensatz zur Anrufweiterleitung, bei der Ihr Geschäftliches Telefon nicht klingelt, können Sie ihre eingehenden Anrufe so festlegen, dass sie gleichzeitig ihr Telefon und eine andere Nummer oder einen anderen Kontakt anrufen. Mit dieser Einstellung kann sichergestellt werden, dass Anrufer das Ausgelastungssignal nicht erhalten und ihre Anrufe nicht verpasst werden. Gleichzeitig wird ihnen nicht bewusst, dass ihr Anruf weitergeleitet wurde.
Klicken Sie am unteren Rand des fensters Skype for Business auf die
, und wählen Sie Gleichzeitig anrufen aus.Wählen Sie im Popup Gleichzeitig anrufen eine der folgenden Optionen aus:
- Arbeiten Sie daran, sowohl Skype for Business auf Ihrem Computer (über VoIP) als auch auf Ihrem geschäftlichen Telefon anzurufen, wenn ein Anruf eingeht.
- Neue Nummer, damit sowohl Ihre geschäftliche Rufnummer als auch eine andere Rufnummer angerufen werden, wenn ein Anruf eingeht. Geben Sie die neue Nummer in das Dialogfeld „Rufnummer bearbeiten“ ein, wenn dieses angezeigt wird.
Wenn die Option Anrufweiterleitung auf Ihrem Mobiltelefon nicht auf Gleichzeitig anrufen festgelegt ist, erhalten Sie keine eingehenden Skype for Business Anrufe auf Ihrem Mobiltelefon, wenn Voice over IP nicht verfügbar ist.
Siehe auch
Anrufen und Annehmen von Anrufen mit Skype for Business
Durchstellen eines Skype for Business-Anrufs
Starten eines Skype for Business-Konferenzanrufs