Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können

Gilt für: Microsoft Account

Wenn Sie bei der Anmeldung bei Ihrem Microsoft-Konto Probleme haben, kann es dafür verschiedene Gründe geben: Sie haben Ihr Kennwort vergessen, Sie haben die zweistufige Überprüfung aktiviert, Sie sind unterwegs oder verwenden ein neues Gerät. 

Hier sind einige Vorschläge aufgeführt, wie Sie sich schnellstmöglich wieder bei Ihrem Konto anmelden können. Versuchen Sie es zunächst mit den einfachsten Optionen:

Wenn Sie sich anhand dieser Informationen nicht wieder bei Ihrem Konto anmelden können, versuchen Sie, Ihr Kennwort zurückzusetzen. Prüfen Sie andernfalls, ob eines der anderen im Folgenden aufgeführten Szenarien auf Sie zutrifft, und probieren Sie sie aus.


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