Der IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL -Fehler (0xA) ist ein Windows-Abbruchfehler, der in der Regel auftritt, wenn ein Gerätetreiber oder Systemspeicher auf ungültigen Arbeitsspeicher zugreift. Dieser Fehler wird am häufigsten durch fehlerhafte oder veraltete Treiber, Speicherprobleme oder Hardwareprobleme verursacht. Mit den folgenden Schritten können Sie das Problem diagnostizieren und beheben.
Aktualisieren von Treibern
Wenn ein problematischer Treiber den Fehler verursacht, kann das Aktualisieren der Treiber auf dem Windows-Gerät hilfreich sein:
Wählen Sie auf dem Windows-Gerät, auf dem das Problem aufgetreten ist, Windows startenLogo
und dann Einstellungen
>Windows UpdateErweiterte Optionen synchronisieren
> aus.Oder
Wählen Sie die folgende Windows Update Verknüpfung erweiterte Optionen aus:
Stellen Sie im daraufhin geöffneten Fenster Erweiterte Optionen sicher, dass Updates für andere Microsoft-Produkte empfangenaktiviert ist.
Wählen Sie unter Zusätzliche Optionendie Option Optionale Updates aus.
Wählen Sie im Fenster Optionale Updates alle optionalen Updates und dann die Schaltfläche Herunterladen und installieren aus.
Wählen Sie im linken Bereich der App Einstellungendie Option Windows Update
aus.Wählen Sie im fenster Windows Update die Schaltfläche Nach Updates suchen aus.
Sobald die verfügbaren Updates aufgefüllt sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Nachdem die Installation aller Updates abgeschlossen ist, starten Sie das Windows-Gerät neu, auch wenn für keines der Updates ein Neustart erforderlich war.
Informieren Sie sich unter den folgenden Umständen auf der Website des Windows-Geräteherstellers nach aktualisierten oder zusätzlichen Treibern:
- Es wurden keine aktualisierten Treiber über Windows Update.
- Das Aktualisieren der Treiber über Windows Update löst das Problem nicht.
Überprüfen des Arbeitsspeichers des Windows-Geräts
Der Arbeitsspeicher eines Windows-Geräts kann mithilfe des Windows-Speicherdiagnosetools überprüft werden. So führen Sie das Windows-Speicherdiagnosetool aus:
Speichern Sie auf dem Windows-Gerät, auf dem das Problem aufgetreten ist, die gesamte Arbeit, und schließen Sie alle Apps.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü
, und wählen Sie dann Ausführen aus.Tipp
Run kann auch durch Auswählen der Windows-Taste
+ R auf der Tastatur geöffnet werden.Geben Sie im Fenster Ausführen , das geöffnet wird, neben Open:Folgendes ein:
mdsched
und wählen Sie dann die Schaltfläche OK aus.
Hinweis
Wenn das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eines Kontos ein, das über Administratorrechte auf dem Windows-Gerät verfügt, und wählen Sie dann die Schaltfläche Ja aus.
Wählen Sie im daraufhin geöffneten Fenster Windows-Speicherdiagnose die Option
neu starten aus, und suchen Sie nach Problemen (empfohlen).Das Windows-Gerät wird neu gestartet. Nach dem Neustart wird der Bildschirm Windows-Speicherdiagnosetool angezeigt, und der Arbeitsspeicher Diagnose automatisch gestartet. Der Speichertest dauert einige Zeit.
Standardmäßig werden Standard Tests ausgeführt. Erweiterte Tests führen gründlichere Tests durch, dauern aber länger als Standard Tests. So führen Sie erweiterte Tests aus, z. B. wenn die Standard Tests keine Probleme aufweisen:
- Wählen Sie auf dem Bildschirm Des Windows-Speicherdiagnosetools die Taste F1 auf der Tastatur aus.
- Verwenden Sie unter Testmischung: die Pfeiltasten auf der Tastatur, um von Standard in Erweitert zu wechseln.
- Um die Einstellungen anzuwenden und den Speichertest fortzusetzen, drücken Sie die Taste F10 auf der Tastatur.
Sobald die Speichertests abgeschlossen sind, wird das Windows-Gerät automatisch neu gestartet und auf den Anmeldebildschirm weitergeleitet.
Melden Sie sich beim Windows-Gerät an. Nach der Anmeldung wird im Infobereich eine Windows-Speicherdiagnosebenachrichtigung nach Uhrzeit und Datum mit den Ergebnissen des Speichertests angezeigt. Die Anzeige der Benachrichtigung kann einige Minuten dauern.
Wenn keine Benachrichtigung mit den Ergebnissen des Speichertests angezeigt wird oder die Benachrichtigung verpasst oder geschlossen wird, können die Ergebnisse in Ereignisanzeige angezeigt werden. So zeigen Sie die Ergebnisse des Speichertests in Ereignisanzeige an:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü
, und wählen Sie dann Ereignisanzeige aus.Navigieren Sie im daraufhin geöffneten Ereignisanzeige Fenster im linken Bereich zu Ereignisanzeige (Lokal)>Anwendungs- und Dienstprotokolle>Microsoft>Windows>MemoryDoagnostics-Results>Debuggen.
Im Ergebnisbereich im fenster Ereignisanzeige werden die Ergebnisse der einzelnen ausgeführten Speichertests angezeigt. Wählen Sie eine einzelne Nachricht aus, um die Details eines einzelnen Speichertestlaufs anzuzeigen.
Tipp
Die Ereignis-ID 2001 bedeutet, dass keine Speicherfehler erkannt wurden.
Wenn das Problem durch diese Aktionen nicht behoben wird, finden Sie weitere Aktionen unter Beheben von Bluescreen-Fehlern in Windows .