Einrichten der Surface Headphones

Gilt für
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Herzlichen Glückwunsch zum Erhalt Ihres neuen Surface Headphones 2! Der erste Schritt besteht darin, sie über Bluetooth mit Ihrem Telefon oder Windows 10/11-PC zu koppeln. Richten Sie sie anschließend in der Microsoft Surface-App ein. Mit den Apps können Sie Ihre Kopfhörer aktualisieren, Einstellungen für sie personalisieren und vieles mehr.

Microsoft Surface-App: Herunterladen und Installieren auf Windows 10/11-PCs, Android- oder iOS-Geräten

Von Microsoft erhalten Jetzt herunterladen

Holen Sie es sich bei Google Play Jetzt herunterladen

Im Apple Store herunterladen Jetzt herunterladen

1. Koppeln der Surface Headphones über Bluetooth

Koppeln Sie zunächst Ihre Surface Headphones über Bluetooth mit Ihrem Smartphone oder Windows 10/11-PC.

Auf einem Android-Gerät

  1. Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste ca. 5 Sekunden Kopplungsmodus zu setzen. Sie hören eine Meldung, dass sie bereit für die Kopplung sind, und die LED blinkt weiß.
  2. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Bluetooth-Einstellungen , wählen Sie die Option zum Koppeln eines neuen Geräts aus, und tippen Sie dann auf Surface Headphones.

Hinweis

Wenn Sie Ihre Kopfhörer zum ersten Mal einschalten, gehen sie automatisch in den Kopplungsmodus.

Auf einem iOS-Gerät

  1. Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste ca. 5 Sekunden Kopplungsmodus zu setzen. Sie hören eine Meldung, die besagt, dass sie zum Koppeln bereit sind, und die LED-Leuchte blinkt weiß.
  2. Öffnen Sie auf Ihrem iOS-Gerät die Einstellungen, und tippen Sie dann auf Bluetooth.
  3. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist, und tippen Sie dann unter „Andere Geräte“ auf Surface Headphones.

Hinweis

Wenn Sie Ihre Kopfhörer zum ersten Mal einschalten, gehen sie automatisch in den Kopplungsmodus.

Auf einem Windows 10/11-PC

  1. Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste ca. 5 Sekunden Kopplungsmodus zu setzen. Sie hören eine Meldung, die besagt, dass sie zum Koppeln bereit sind, und die LED-Leuchte blinkt weiß.
  2. Wählen Sie auf Ihrem Windows 10/11-PC "Verbinden" aus, wenn eine Benachrichtigung für Ihre Surface Headphones angezeigt wird.
    Die Benachrichtigung wird nicht angezeigt? Wählen Sie auf Windows 10 das Startsymbol für die Schaltfläche und dann das Symbol"Einstellungen" aus. Gerätesymbol für das Symbol> "Geräte" Symbol > "Bluetooth"& andere GeräteSymbol für > oderBluetooth> fürandere Geräte> hinzufügenSurface Headphones>Fertig. Wählen Sie auf Windows 11 die Schaltfläche Start und dann Einstellungen>Bluetooth & Geräte>Gerät>hinzufügen Bluetooth Surface>Headphones>Fertig.

Hinweis

Wenn Sie Ihre Kopfhörer zum ersten Mal einschalten, gehen sie automatisch in den Kopplungsmodus.

2. Richten Sie Ihre Surface Headphones in der Surface-App ein

Mit der Surface-App können Sie Ihre Surface Headphones aktualisieren, Einstellungen für sie personalisieren und vieles mehr. Lesen Sie hier, wie diese eingerichtet wird.

Auf einem Android- oder iOS-Gerät

  1. Sicherstellen, dass Ihr Kopfhörer eingeschaltet ist. Wenn er nicht eingeschaltet ist, drücken Sie kurz die Ein/Aus-Taste, um den Kopfhörer einzuschalten.
  2. Öffnen Sie die Surface-App .
  3. Tippen Sie in der Surface-App auf "Konto>Surface Headphones".
    Ihre Surface Headphones werden nicht aufgelistet? Wählen Sie "Neues Surface-Gerät>hinzufügen" aus und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Tipp

Wenn Sie bereits ein Paar Surface Headphones oder Surface Earbuds in der Surface-App verbunden haben, tippen Sie auf Konto>Neues Surface-Gerät hinzufügen , um ein weiteres Paar hinzuzufügen.

Auf einem Windows 10/11-PC

  1. Sicherstellen, dass Ihr Kopfhörer eingeschaltet ist. Wenn er nicht eingeschaltet ist, drücken Sie kurz die Ein/Aus-Taste, um den Kopfhörer einzuschalten.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche "Start" aus und wählen Sie dann "Surface " aus der App-Liste aus.
    Ihr Kopfhörer sollte automatisch verbunden werden.
  3. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Surface Headphones mit Office-Apps verwenden möchten, markieren Sie OK und dann die Option der Kopplung über Bluetooth LE zulassen.
  4. Wählen Sie in der Surface-App "Surface Headphones" aus.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Technischer Support

Symbol mit dem Surface App-Symbol.

Wenn Sie technischen Support benötigen, öffnen Sie die Surface-App, beschreiben Sie Ihr Problem, und wählen Sie "Hilfe" aus.

Community-Support

Symbol mit Community-Hintergrund.

Communitys können Ihnen helfen, Fragen zu stellen und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Community.

Andere Supportoptionen

Symbol mit dem Symbol der Hilfe-App.

Wenn Sie Ihr Surface nicht verwenden können oder eine Frage zu etwas anderem haben, öffnen Sie "Hilfe ", um online weitere Unterstützung zu erhalten.

Benötigen Sie weitere Hilfe Rasterspacer.