Installieren von Updates für Surface und Windows

Gilt für: Surface Devices

Es gibt zwei Arten von Updates, die dafür sorgen, dass Ihr Surface immer optimal funktioniert: Surface-Hardwareupdates (auch als Firmware bezeichnet) und Windows-Softwareupdates. Beide Arten von Updates werden automatisch installiert, sobald sie verfügbar sind.

Vorbemerkungen

Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tipps:

  • Schließen Sie Ihr Surface vor dem Installieren von Updates an eine intakte Steckdose an. Während des Updatevorgangs sollten Sie Ihr Surface nicht ausstecken oder ausschalten. Stellen Sie sicher, dass das Surface mindestens zu 40 Prozent aufgeladen ist, bevor Sie Updates installieren.
  • Wenn Sie ein Surface Type Cover oder eine Surface-Dockingstation besitzen, schließen Sie diese/s an, bevor Sie Ihr Surface einschalten, damit auch auf diesen Geräten die neuesten Updates installiert werden.
  • Damit Sie Updates für Ihr Surface herunterladen können, muss eine Internetverbindung bestehen. Wenn Sie Updates aufgrund von Problemen mit der WLAN-Verbindung nicht installieren können, lesen Sie die Informationen unter Sie können keine Verbindung mit einem Funknetzwerk herstellen?
  • Wenn Sie für die Internetverbindung mobiles Breitband nutzen, wird Ihre Verbindung automatisch auf „getaktet“ eingestellt. Windows-Updates können über eine getaktete Verbindung u. U. nicht heruntergeladen werden. Durch die Verwendung einer WLAN-Verbindung können Sie sicherstellen, dass Sie alle Updates erhalten.
  • Wenn Sie keine anderen Verbindungsoptionen oder einen unbegrenzten Datentarif haben, können Sie die Einstellungen Als getaktete Verbindung festlegen deaktivieren. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, werden alle Updates über Ihre mobile Breitbandverbindung zugelassen. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellung „Als getaktete Verbindung festlegen” finden Sie unter Getaktete Internetverbindungen: Häufig gestellte Fragen.

Aktualisieren von Surface und Windows

Nachdem Sie die Vorsichtsmaßnahmen oben befolgt haben, überprüfen Sie, dass alle Surface- und Windows-Updates installiert sind. Weitere Informationen über die Suche nach verfügbaren Updates finden Sie unter Update Windows 10.

Stellen Sie anschließend sicher, dass alle Updates installiert vollständig sind. Informationen hierzu finden Sie unter Windows Update: FAQ.

  • Wenn Updates den Status "Erfordert einen Neustart, um die Installation abzuschließen" aufweisen, gehen Sie zu Start Windows-Logo, und wählen Sie Ein/Aus > Neu starten aus. Fahren Sie das Surface nicht herunter. Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte aus, bis Sie keine Updates mehr haben, die einen Neustart erfordern.
  • Wenn ein Surface-Update den Status "Fehler bei der Installation" aufweist, finden Sie unter Probleme beim Installieren von Updates für Surface und Windows? weitere Informationen.

Wenn für Ihr Surface ein Firmwareupdate verfügbar ist, wird eine entsprechende Benachrichtigung auf Ihrem Gerät angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Surface mithilfe von Windows Update zu aktualisieren.

Manuelles Herunterladen und Installieren von Surface-Updates

Herunterladen einer Updatedatei auf Ihr Surface

Wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen, können Sie die Updatedatei manuell herunterladen.

  1. Unter Herunterladen von Treibern und Firmware für Surface finden Sie weitere Informationen zum Herunterladen der neuesten Treiber und Firmware für Ihr Surface.

  2. Nachdem die Datei heruntergeladen wurde, halten Sie die Datei gedrückt (oder klicken mit der rechten Maustaste auf diese) und wählen Installieren aus.

  3. Wählen Sie anschließend OK aus.

Anzeigen des Updateverlaufs

Weitere Informationen dazu, wie Sie die bereits installierten Windows- und Surface-Updates anzeigen können finden Sie im Abschnitt Wie sehe ich, welche Updates auf meinem PC installiert sind? unter Windows Update: FAQ.

Beschreibungen der bisher veröffentlichten Surface-Updates finden Sie unter Surface-Updateverlauf.

Probleme bei der Installation von Updates?

Wenn beim Installieren eines Updates Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Probleme beim Installieren von Updates für Surface und Windows?.