Cortana auf dem Harman Kardon Invoke

A: Nach sorgfältigen Überlegungen haben wir uns entschieden, die Unterstützung für die Cortana-Integration im Harman Kardon Invoke-Lautsprecher Anfang 2021 zu beenden. Wir arbeiten eng mit Harman Kardon zusammen, um einen Plan für die Geräteübergänge zu erstellen, von dem wir hoffen, dass er ihnen dabei helfen wird, die Auswirkungen zu erleichtern, die sich auf einige unserer Kunden auswirken.  

Während wir in Cortana zu einer produktivitätsorientierten transformationsorientierten KI-unterstützten Assistentenerfahrung in Microsoft 365 überwechseln, müssen wir unsere Bereiche von Innovationen und Entwicklung verschieben, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Zu diesem Teil gehört das Überdenken der Cortana von Harman Kardon Invoke, bei dem nur wenige Benutzer die Produktivitätsaufgaben ausführen, auf die Cortana konzentriert ist. Wir schätzen unsere Kunden sehr, und dies war eine schwierige Entscheidung, die wir nicht leicht getroffen haben.  

Wir freuen uns darauf, was die Zukunft für Cortana bereit hält und welche Produktivitätsunterstützung unsere Kunden in Zukunft durch eine tiefere Integration in Microsoft 365-Tools und -Dienste erhalten werden, und haben Schritte unternommen, um die Unannehmlichkeiten für unsere aktiven Benutzer zu minimieren.  

A: Zwar können Invoke-Benutzer ab Anfang 2021 nicht mehr über ihr Gerät auf Cortana zugreifen, wenn sie das Firmwareupdate von Harman erhalten, aber sie können weiterhin den Sound in Premiumqualität nutzen, der über invoke über Bluetooth verfügbar ist. Kunden erhalten automatisch das Firmwareupdate, wenn ihr Gerät mit einem WLAN verbunden ist.

A: Wenn Ihr Invoke-Lautsprecher über WLAN mit Cortana verbunden ist, installiert Cortana das Update automatisch im Hintergrund – Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen. Nachdem das Update ist installiert ist, wird Invoke wie andere Bluetooth-Lautsprecher verwendet – Sie können sie mit Ihrem Telefon oder einer anderen Audioquelle koppeln und Musik streamen. Die Cortana und andere Wi-Fi sind jedoch nicht mehr verfügbar. 

A: Harman plant das Rollout des Firmwareupdates Anfang 2021. Wir aktualisieren die Supportseite, sobald die Daten verifiziert wurden.

A: Das Programm für Geschenkkarten endete am 30. Juli 2021, und alle Geschenkkarten, die vor diesem Datum nicht eingelöst wurden, sind abgelaufen. Geschenkgutscheine, die vor dem Ablaufdatum eingelöst wurden, müssen innerhalb eines Jahres nach dem Tag ausgegeben werden, an dem sie eingelöst wurden.  Die Vollständigen Bedingungen für Werbegutscheine finden Sie unter Geschäftsbedingungen für Microsoft-Geschenkkarten.

A: Nein, Geschenkgutscheine sind für USA – Rufen Sie Kunden auf, die Cortana vor dem 31. Juli 2020 auf ihrem Invoke verwendet haben (das Datum der Ankündigung des Endes des Diensts). Hier finden Sie die vollständigen Bestimmungen oben.  

A: Bei der MAC-Adresse handelt es sich um einen aus 12 Alphanumeric-Zeichen bzw. aus 12 Zeichen großen Code, der unten auf dem Invoke oder in der mobilen Cortana-App unter Geräte > Einstellungen.

A: Sobald Invoke aktualisiert wurde, kann Cortana auf dem Gerät nicht mehr aufgerufen werden, Kunden können jedoch weiterhin ihre Lieblingsmusik, Podcasts und Radiosender auf ihren Invoke-Geräten über eine Bluetooth-Verbindung mit einem anderen Gerät hören.

A: Nach dem Update kontrolliert die obere Bereich-Touchfunktion Bluetooth Audiowiedergabe. Der blaue Ring wird aus Animationen im oberen Bereich entfernt. Detaillierte Informationen zur Verwendung des Invoke-Lautsprechers mit Bluetooth Sie bitte auf www.harmankardon.com/invoke.

A: Nein. Andere digitale Assistenten werden vom Invoke nicht unterstützt.

A: Sie können die mobile Cortana weiterhin verwenden, um Ihr Gerät bis Anfang 2021 zu konfigurieren. Nachdem die Cortana-App eingestellt wurde, können Sie Invoke weiterhin über die Cortana-App "Geräte einrichten" konfigurieren und Windows 10.

Hinweis: Es ist derzeit nicht möglich, Ihren Invoke-Lautsprecher mit iOS Version 14.2 einrichten. Aktualisieren Sie Ihr iOS auf eine neuere Version, oder verwenden Sie eine, die älter als 14.2 ist.

A: Für den Empfang des Updates muss Ihr Invoke mit dem Internet verbunden sein und über Nacht online bleiben, d. h. zwischen 00:00 und 05:00 Uhr Ortszeit. Das Rollout des Updates für einige Geräte wurde am 25. Februar 2021 gestartet und wird in den folgenden Wochen auf allen Geräten durchgeführt. 
 
Wenn Ihr Lautsprecher noch nicht mit dem Internet verbunden ist, sollten Sie so schnell wie möglich eine Verbindung herstellen, um sicherzustellen, dass Sie das Update vor dem 31. Juli 2021 erhalten. Beachten Sie, dass Cortana Dienst auf dem Harman Kardon Invoke in den kommenden Monaten endet, unabhängig davon, ob Sie das Update erhalten.

A: Nach dem Firmwareupdate können Sie Ihr Invoke per Telefon, PC oder einem anderen Gerät über Bluetooth. Um auf dem Invoke in den Kopplungsmodus zu wechseln, drücken Sie kurz die Bluetooth-Schaltfläche, und suchen Sie dann in den Einstellungen ihres Geräts nach Invoke (HK Invoke_XXXXXX Bluetooth). Sie benötigen die Cortana-App nicht mehr, um Musik, Podcasts und Radiosender auf Ihrem Invoke vorzuhören.
 

A: Signiert, dass Sie das Update erhalten haben:

• Wenn Sie die Schaltfläche Bluetooth, sehen Sie drei sich drehende weiße Lichter und hören einen Sound, der Sie informiert, dass es sich im Kopplungsmodus befindet.

• Wenn Sie auf die Berührungsoberfläche tippen, wird ein blaues Licht und keine Stimme reagiert.

• Es gibt keine Sprachantwort, wenn Sie "Hey Cortana" sagen.

• Im Leerlauf ist kein rotes oder weißes Licht zu sehen.

Wenn Sie das Update noch nicht erhalten haben (und Ihr Gerät angeschlossen und nicht stummgeschaltet ist), reagiert Cortana auf "Hey Cortana" oder wenn Sie oben auf dem Gerät tippen. 

A: Trennen Sie das Gerät mindestens eine Minute, und schließen Sie es dann wieder an. Dadurch sollte das Firmwareupdate erneut ausgelöst werden. Sobald der Computer abgeschlossen ist, können Sie eine Verbindung mit Bluetooth.
 

A: Auch wenn Sie Ihr Invoke zum ersten Mal einrichten, können Sie weiterhin das Update für Bluetooth Funktionen erhalten. Sie müssen die anfänglichen Cortana, bis das Update abgeschlossen ist. Informationen zum Einrichten Ihres Geräts finden Sie unter Einrichten meines Harman Kardon Invoke mit Cortana. 

A: Wenn Sie ihren Wi-Fi-Netzwerknamen und das Kennwort ändern, nachdem Sie ein Update erhalten haben, wird Invoke dauerhaft von Ihrem Wi-Fi-Netzwerk getrennt, und Invoke erhält keine weiteren Updates mehr. Halten Sie die Verbindung zu Invoke auf, um alle Updates zu erhalten. Sobald das Gerät vollständig aktualisiert ist, Wi-Fi automatisch deaktiviert. Wir gehen davon aus, dass Invokes bis zum 31. Juli 2021 vollständig aktualisiert wird. Trennen Sie Ihr Gerät also nicht vor Wi-Fi Computer. 

A: Wenn beim Einrichten Ihres Invoke ein Problem vor liegt, können Sie das Problem normalerweise beheben, indem Sie Ihr Gerät zurücksetzen. Die Anweisungen zum Zurücksetzen finden Sie hier, Einrichten meines Harman Kardon Invoke mit Cortana.

A: Das Programm für Geschenkkarten endete am 30. Juli 2021. Alle Geschenkgutscheine, die vor diesem Datum nicht eingelöst wurden, sind abgelaufen. Geschenkgutscheine, die vor dem 30. Juli 2021 eingelöst wurden, müssen innerhalb eines Jahres nach dem Tag ausgegeben werden, an dem sie eingelöst wurden.  Die Vollständigen Bedingungen für Werbegutscheine finden Sie unter Geschäftsbedingungen für Microsoft-Geschenkkarten.