Leider haben Sie Probleme mit Sticky Notes Synchronisierungsfehlern in OneNote für iOS- und Android-Smartphones. Bitte führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus, um das Problem zu beheben.
Problem
Bei bestimmten Konfigurationen zeigt Kurznotizen möglicherweise eine Fehlermeldung an, in der ein Synchronisierungsfehler mit folgendem Informationstext mitgeteilt wird:
- "Sticky Notes erfordert derzeit ein Exchange Online Postfach, damit Synchronisierung und Speicherung funktionieren. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um ein Postfach zu aktivieren, oder verwenden Sie die folgende Option, um mehr zu erfahren."
Nachdem dieser Fehler aufgetreten ist, werden neu erstellte oder bearbeitete Kurznotizen nicht synchronisiert. Die Daten werden in der App nur lokal beibehalten und nicht gesichert.
Hintergrund
Für die Funktionalität von "Kurznotizen" in OneNote ist derzeit ein Exchange Online-Postfach erforderlich, damit Ihre Kurznotizen gespeichert und synchronisiert werden können. Da dies wichtige Funktionen von Sticky Notes sind, können Sie Ihre Notizen erst synchronisieren, wenn Sie über ein Exchange Online Postfach verfügen.
Lösung
Lokale Microsoft Exchange-Postfächer können nicht unterstützt werden, aber wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Kontotypen zu unterstützen. In der Zwischenzeit ist es am besten, sich an Ihren IT-Administrator zu wenden, um Zugriff zu erhalten.
Weitere Hilfe
Sie können uns in den OneNote-Foren in der Microsoft Community zu allen Problemen, die Sie mit OneNote haben, kontaktieren.
Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneNote für Windows
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneNote für Mac, iPhone und iPad