Letzte Aktualisierung: 8. August 2022
PROBLEM
In der Woche vom 13. Juni 2022 wurde ein Update für ein internes Dienstverwaltungstool bereitgestellt, das eine ungeplante Änderung des IP-Adressbereichs einleitete, die sich negativ auf eine begrenzte Anzahl von Microsoft 365-Kunden auswirkte. Die negativen Auswirkungen für betroffene Kunden waren der Verlust der Netzwerkkonnektivität mit einigen Microsoft 365-Anwendungen.
Dieses Update sollte keine sichtbaren Auswirkungen auf Kunden oder die Benutzererfahrung haben. Als dieses netzwerkbezogene Update jedoch committet wurde, wurde kein erforderlicher Befehl ausgeführt, und daher wurde eine unbeabsichtigte Änderung der von Microsoft 365 verwendeten IP-Adressbereiche eingeführt.
Kunden, die ihre Firewalls so konfiguriert hatten, dass ip-Adressen und Bereiche, die in diesem Office-Update eingeführt wurden, nicht zugelassen wurden, sind Konnektivitätsprobleme aufgetreten.
STATUS: BEHOBEN
Es wurde ein Fix bereitgestellt, um die IP-Adressbereiche (52.108.0.0/14) zu korrigieren, die dem *.officeapps.live.com-Endpunkt in den Rechenzentren DF, SIP und USA zugeordnet sind. Dies wirkt sich nicht auf die Schritte zur Entschärfung aus, die Kunden durchgeführt haben.
Sie können ihre ursprüngliche Konfiguration rückgängig machen, aber testen, um dies zu bestätigen.
Am Montag, dem 25. Juli 2022, wurde mit den Arbeiten zur Korrektur der IP-Adressbereiche in WW-Rechenzentren mit dem Abschlussdatum 26. Juli 2022 begonnen.
Die folgenden IP-Adressen werden nicht mehr als Problemumgehung verwendet. Aktualisieren Sie die Zulassungsliste nach Bedarf für Ihre Umgebung.
| IP-Adressen, die MSAIfExistsAccess nicht mehr benötigen |
|---|
| 20.213.119.23 |
| 20.206.125.32 |
| 40.69.152.149 |
| 137.135.67.105 |
| 23.102.122.93 |
| 20.111.54.6 |
| 20.219.197.157 |
| 20.222.106.13 |
| 20.89.234.40 |
| 20.214.169.104 |
| 20.223.136.135 |
| 20.225.216.27 |
| 20.212.224.194 |
| 20.108.14.61 |
| 20.126.65.153 |
| 20.237.179.133 |
| 20.236.58.81 |
| 52.109.112.118 |
| 52.109.108.53 |
| 52.109.68.46 |
| 52.109.8.40 |
| 52.109.12.232 |
| 52.109.6.45 |
| 52.109.56.46 |
| 52.109.132.63 |
| 52.109.52.77 |
| 52.109.44.8 |
| 52.109.76.69 |
| 52.109.20.76 |
| 52.109.124.127 |
| 52.109.28.64 |
| 52.109.24.54 |
| 52.109.2.1 |
| 52.109.88.178 |
Unsere Systeme verfügen über mehrere Schutzebenen, um sicherzustellen, dass die Microsoft 365-Dienste, die wir für unsere Kunden betreiben, zuverlässig und sicher sind. Um sicherzustellen, dass dieses Problem nicht erneut auftritt, überprüfen wir automatisierte Testfälle, um diese Art von Problem in Zukunft zu schützen.
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