Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden Sie eine Sprachausgabe, um Feedback mit dem Windows-Feedback-Hub zu übermitteln. Wir haben die App mit der Sprachausgabe getestet, aber sie könnte auch mit anderen Bildschirmsprachausgaben zusammenarbeiten, sofern sie die gängigen Standards und Techniken für die Barrierefreiheit einhalten.
Hinweis
- Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
Feedback senden
Öffnen Sie die Feedback-Hub-App über das Startmenü. Sie hören Folgendes: "Geben Sie uns Feedback, um Windows besser zu machen."
Hinweis
Sie können auch direkt mit der Übermittlung eines neuen Feedbackelements beginnen, indem Sie die Windows-Logo-Taste +F drücken. Dadurch wird auch ein Screenshot Ihres Desktops erstellt und an das Feedbackelement angefügt. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 4 fort.
Drücken Sie zum Anmelden die TAB-TASTE, bis Sie "Jetzt anmelden" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Das Fenster Anmelden wird geöffnet. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie das Konto hören, mit dem Sie sich anmelden möchten, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wenn Sie den Namen Ihres Kontos nicht hören, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Anderes Konto verwenden" hören, wählen Sie den Kontotyp mit den NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTEN aus, und drücken Sie die EINGABETASTE. Geben Sie ihre E-Mail-Adresse und andere Anmeldeinformationen nach Bedarf ein.
Wenn Sie sich zuvor bei der Feedback-Hub-App angemeldet haben oder sich nicht anmelden möchten, überspringen Sie diesen Schritt.Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie je nach Art des Feedbacks, das Sie senden möchten, "Problem melden" oder "Feature vorschlagen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Sie hören Folgendes: "Fassen Sie Ihr Feedback zusammen." Geben Sie eine Zusammenfassung des Feedbacks ein, das Sie übermitteln möchten.
Sie können ihr Feedback optional mit einer ausführlichen Erläuterung versehen. Drücken Sie dazu die TAB-TASTE, bis Sie "Ausführlichere Erläuterungen" hören, und geben Sie die ausführliche Erklärung ein.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Weiter" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Der Feedback-Hub wählt automatisch eine Feedbackkategorie basierend auf den von Ihnen eingegebenen Informationen aus. Um diesen Vorschlag zu überprüfen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Feedbackkategorie" gefolgt von der automatisch ausgewählten Kategorie hören.
Um die automatisch ausgewählte Kategorie zu ändern, drücken Sie die LEERTASTE, und drücken Sie dann die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die Kategorie hören, die Ihr Feedback am besten beschreibt, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Feedback-Unterkategorie" gefolgt von der automatisch ausgewählten Unterkategorie hören.
Um die automatisch ausgewählte Unterkategorie zu ändern, drücken Sie die LEERTASTE, und drücken Sie dann die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die Unterkategorie hören, die Ihr Feedback am besten beschreibt, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Weiter" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Die Feedback-Hub-App versucht, vorhandenes Feedback zu finden, das Ihrem ähnelt. Wenn Sie Ihr Feedback zu vorhandenem Feedback hinzufügen, können Sie das Problem besser verstehen. Um ähnliche Feedbacks zu durchsuchen, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie eine finden, die Ihrem entspricht, oder bis Sie Folgendes hören: "Neues Feedback".
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Weiter" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Sie hören Folgendes: "Betrachten Sie dies als Blockierungsproblem." Wenn das Problem, zu dem Sie Feedback senden, Sie daran hindert, eine bestimmte Aufgabe zu arbeiten oder abzuschließen, drücken Sie die LEERTASTE, um dieses Kontrollkästchen zu aktivieren.
Sie hören Folgendes: "Welche der folgenden Beschreibt Ihr Problem am besten?" Um die Optionen zu durchsuchen, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE gefunden haben, die Ihr Problem am besten beschreibt, und drücken Sie die LEERTASTE, um es auszuwählen.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Anlagen". Wenn Sie möchten, können Sie Ihrem Feedbackelement mehrere Arten von zusätzlichen Informationen anfügen.
- Um einen Screenshot aus der Zwischenablage anzufügen, drücken Sie STRG+V.
- Um eine Datei anzufügen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Datei anfügen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE, um ein Dateidialogfeld zu öffnen. Suchen Sie die Datei, die Sie anfügen möchten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Öffnen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE, um die Datei anzufügen.
- Um eine Diagnose Aufzeichnung anzufügen, mit der Sie versuchen, ein Problem neu zu erstellen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Mein Problem neu erstellen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Um die Aufzeichnung zu starten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Aufzeichnung starten" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Sie können jetzt die Feedback-Hub-App minimieren und die erforderlichen Schritte in einer anderen Anwendung ausführen. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie den Fokus auf die Feedback-Hub-App zurück, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Aufzeichnung beenden" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Ich stimme zu, angefügte Dateien und Diagnose zusammen mit meinem Feedback an Microsoft zu senden" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um das Kontrollkästchen zu füllen.
Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Absenden" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Siehe auch
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Office 365
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk , um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Behörden-, Kommerzieller oder Unternehmensbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an den Disability Answer Desk des Unternehmens.