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Hilfe zu Microsoft Store und Abrechnung

Ausgabenlimits sind eine großartige Möglichkeit, Ihren Familienmitgliedern die Freiheit zu geben, im Microsoft Store einzukaufen, ohne zu viel Geld auszugeben. Fügen Sie den Konten Ihrer Familienmitglieder Guthaben hinzu, um ihnen die Möglichkeit zu geben, innerhalb eines Budgets zu kaufen, was sie möchten. Sie können auch kostenlos über Geschenkgutscheine einkaufen. 

Aktivieren Sie die Kaufanfrage, um Überraschungen zu vermeiden und zu entscheiden, ob ein Kauf im Microsoft Store angemessen ist, bevor er getätigt wird. Nur Familienorganisatoren können die Genehmigung erteilen. Sie können auch Genehmigungsanforderungen auf Xbox Geräten festlegen.

  1. Rufen Sie mithilfe eines Webbrowsers family.microsoft.com auf. Melden Sie sich bei Ihrem Family Safety-Konto an.

  2. Suchen Sie nach dem Namen Ihres Familienmitglieds, und klicken Sie auf Weitere Optionen > Ausgaben.

  3. Aktivieren Sie die Umschaltfläche Genehmigung durch Organisator erforderlich, um Dinge zu kaufen.

  4. Um Kaufanfragen per E-Mail zu genehmigen oder abzulehnen, aktivieren Sie die Umschaltfläche Mir eine E-Mail senden, wenn sie Inhalte erhalten.

  1. Rufen Sie mithilfe eines Webbrowsers family.microsoft.com auf. Melden Sie sich bei Ihrem Family Safety-Konto an.

  2. Suchen Sie nach dem Namen Ihres Familienmitglieds, und klicken Sie auf Guthaben hinzufügen.

  3. Wählen Sie den Betrag aus, den Sie auf das Konto Ihres Familienmitglieds einzahlen möchten. Nach Abschluss der Transaktion kann das Guthaben nicht zurückerstattet oder gegen Bargeld ausgetauscht werden. 

  4. Um die bisherigen Käufe eines Familienmitglieds anzuzeigen, 

    1. suchen Sie Ihr Familienmitglied, und klicken Sie auf Weitere Optionen > Ausgaben.

    2. Scrollen Sie nach unten, um die Kaufhistorieanzuzeigen. Wenn Ihnen ein nicht autorisierter Kauf in Rechnung gestellt wurde, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung anfordern.

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